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80%网售爱马仕都是假货 爱马仕专卖店婉拒验货

2012-06-21 09:03:00 来源: 成都晚报 
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  爱马仕验货 只有去法国?

  专卖店婉拒验货 成都富人心慌慌

  用爱马仕炫富的人最近有点受打击。一则“法国查出上千万欧元爱马仕假货,或通过正规渠道流向亚美欧市场”的消息,让一直将爱马仕视作“奢侈品标杆”的富人们慌了神。花十几万买回来的爱马仕包到底是真是假?如何鉴别?对于消费者的这些要求,爱马仕专卖店强调:店方并无验货这项服务。另据了解,LV、GUCCI等一线大牌也同样不提供验货服务。

  重磅新闻 1

  近日,爱马仕与另外一家奢侈品牌都在美国纽约曼哈顿法庭打赢官司,两家公司同时起诉一些中国工厂非法复制其商标,仿制两公司商品,为此这些中国公司分别向两家奢侈品牌各赔付1亿美元(约6.36亿元人民币)的赔偿款。

  重磅新闻 2

  爱马仕国际6月15日发布声明称,法国警方捣毁了一个专门制造、流通和贩售“山寨”爱马仕包的造假团伙,其中包括2名已遭解雇的爱马仕品牌雇员。爱马仕品牌发布的公告中显示,可能还有其他现任雇员也参与了此次制假案件。

  法国造假案发 涉案金额上亿元

  最近假爱马仕曝光率颇高,两起“打假”的重磅新闻让爱马仕走上了风口浪尖。

  根据法国检方6月15日发布的一则公告显示,在秘密假冒伪劣产品制造车间,警方缴获的“山寨”爱马仕包及原材料堆放在一起有20立方米,而且由于是爱马仕内部人员制造、法国生产,产品原材料考究,使得普通消费者很难辨别真伪。法国警方还同时查获了数万欧元现钞以及一些银行户头,其中包括22个开设在中国香港的账户以及3个在塞浦路斯的账户,“账面金额达到数十万欧元。”

  业界认为,这批“山寨”爱马仕包已通过爱马仕官方渠道流向欧洲、美国和亚洲市场。法国检方称,“调查显示,这是一个架构复杂、完善的国际犯罪组织。”巴黎检方估算这批假货的销售总价值高达1800万欧元(约1.44亿元人民币)。

  假爱马仕泛滥到什么程度?爱马仕CEO帕特里克·托马斯最近接受法国媒体采访时表示,“80%在互联网上以爱马仕之名贩售的商品都是假货,这绝对是耻辱。”

  〉〉〉落地成都

  富人们紧张了

  名包纷纷“耍大牌”

  假货可能混在官方渠道中流入市场的传言,让中国的富人们紧张了起来,四处找人验货。

  怎么才能验到货?有媒体报道称,爱马仕上海虹桥国内航班航站楼店一名销售小姐曾答复客户:“如果要验货请坐飞机去法国总部,店铺不提供此类服务。”

  昨日上午,记者来到成都唯一的爱马仕直营店询问验货事宜。一位销售人员告诉记者:“不好意思,我们不提供验货服务。”

  爱马仕:有发票的就是正品

  当被问及正版爱马仕是否有特殊暗记以帮助消费者自行区分时,她说:“没有暗记,只能通过你的购买渠道来判断真假。如果你是在正规专卖店购买的爱马仕产品,并且持有爱马仕专有的正规发票,那就肯定是正品。”

  LV:专卖店不得卖假货

  随后,记者在LV旗舰店得到了相似的答案。销售人员称:“我们所有的专卖店都不提供验货服务。”对于在专卖店买到假货的传言,这位销售人员矢口否认:“这绝对不可能,店里进货、出货的渠道都是全程监控的。”

  GUCCI:保养就相当于验货

  在GUCCI专卖店,销售人员说:“我们全国的店铺都不帮助顾客验货。”但是她补充道:“如果你有销售单据,可以带着单据过来接受保养和维修服务。”业内人士指出,“其实维修和保养就相当于验货,如果工作人员看出包是假的,他们是不会接单的。”

  〉〉〉商家

  为什么谢绝验货?成本压力+技术壁垒

  一位业内知情人士指出,一线品牌部提供验货服务一方面是出于成本控制的考虑,另一方面则是基于技术壁垒。他说:“从品牌商的角度出发,他们希望消费者都通过正规渠道购买产品。专卖店有严格的管理体制,不存在售假,也不需要验货。其他代购、电商渠道的产品,不是专柜出品,没有必要花费人力帮他人做嫁衣。”此外,专柜不验货也是受限于技术壁垒:“使用与真品相同的皮革和五金件,甚至仿造出一模一样的编码,很难用肉眼分辨真假;且国内专柜的销售人员也未必见过所有产品。”

  〉〉〉买家

  巨款买包放心吗?斗胆付款+自我安慰

  成都市民曾小姐向记者透露:“我的爱马仕铂金包是花20万元找代购买回来的。本来,卖家承诺如果专柜认为是假的可以退货,但专柜销售人员口风之紧,就是不肯帮忙。最后,我不得不麻起胆子给对方确认付款。”

  陈先生一直都在专卖店购买爱马仕产品,他说:“我一直觉得专柜是最安全的,现在却觉得心里有点发毛。”但他同时表示:“包包买来就是用的,我自我安慰它是真的,这个包就是真的。”记者 王黎娟 摄影 谢辉

  ○链接

  爱马仕最经典的铂金包

  爱马仕有“奢侈品标杆”之称,其最经典的品种是“铂金”包(左图),尺寸有30CM、35CM、40CM、45CM共4个不同的选择,皮质却有90种不同的素材与颜色可以选择(牛皮、羊皮、猪皮,以及比较珍贵的鳄鱼皮、鸵鸟皮、蜥蜴皮)。价格从最基本款式的5万元左右,到豪华珍贵皮质的30万元左右不等。

[作者:李金磊  编辑:]

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