本月6日,市民谢先生在北京联拓通达汽车销售服务公司购进一辆白色速腾轿车,19日谢先生准备提车时发现,新车右后翼子板有被喷新漆现象。为此,4S店答应为谢先生修复,并赔偿2000元,但谢先生拒绝此处理方式。对此,律师表示,谢先生可对该车进行鉴定,通过法律手段维权。
据谢先生介绍,他于2月6日在北京联拓通达汽车销售服务公司购进一辆速腾轿车。昨天下午,记者看到,谢先生买的速腾车车子右后翼子板上方有一块长方形的新漆,约15厘米长,2厘米宽,且颜色略深。谢先生称,买车后因方便办理手续,一直没提车,直到本月19日,他来到该4S店准备签字提车时发现,还未上路的新车,却出现新漆现象,“新漆上面还有四五个很清晰的指纹。”
随后,谢先生多次找到该店销售顾问解决此事。谢先生称,“后来他们告诉我车子新喷漆,是因为车在运送过程中受到剐蹭”,经销商承诺谢先生可为车子提供一次修复,并理赔现金2000元,但谢先生认为自己并不确定车子为新车或车的剐蹭程度,表示不能接受经销商的处理方式。
北京联拓通达汽车销售服务公司销售顾问张女士表示,车子经过该店鉴定确实为运输过程中出现的剐蹭,“而且剐蹭并不严重,所以我们赔2000元已经很合理了。张女士称,如谢先生信任该厂所做的鉴定,经销商愿意提交相关部门对车辆做检测鉴定”。
-律师说法
鉴定后可诉诸法律
北京汇佳律师事务所邱宝昌律师认为,新车购买后出现问题,买卖双方可先协商解决,如协商未果,车主可向消协投诉。此外,如果鉴定后,确定该车为事故车或旧车,经销商必须承担车款2倍以上的赔偿。 王莉霞