将增开14趟高铁临客
春运期间，如果高铁票紧张，也可以考虑高铁临客。郑州东站预计日均发送旅客1.5万人次，日运行列车108趟，增开高铁临客14趟。
新增临时客车分别为：北京西-武汉G2501次、G2502次，北京西-武汉G2503次、G2504次，北京西-郑州东G2505次、G2506次，北京西-西安北G2507次、G2508次，郑州东-武汉G2511次、G2512次，郑州东-武汉G2513次、G2514次，以及夜间开行的郑州东-深圳北G2563次、G2564次。
此外，增开10趟高峰线旅客列车：北京西-武汉G515次、G526次，北京西-西安北G657次、G666次，武汉-北京西G510次、G519次，武汉-北京西G518次、G527次，西安北-北京西G658次、G665次。
开车前两小时是换票高峰时段
与往年不同，今年春运，网络和电话可提前20天订火车票，不少人的车票都是通过网上购买的。
昨天，郑州火车站相关负责人提醒，客流高峰日，会伴随出现换票高峰期。根据统计，开车前两小时换票的比率是最高的。为此，郑州火车站已要求在通过自助取票机换票的基础上，人工换票窗口不少于2个，并做好了应急准备。同时，开设8个窗口办理售票及互联网换票，并将东进站口问事处两个备用窗口改为临时售票窗口。
“旅客最好能通过代售点或自助取票机提前换票，如果因为没换到票而赶不上车，那就不划算了。”郑州火车站相关负责人提醒。
预留有残疾旅客座位票
今年春运，所有车票都实行实名制验票。
www.12306.cn网站开设优先办理学生往返团体票业务，学生票预售期有所提前并延长，春节前至31日和节后2月17日至3月3日的往返票已开始集中办理。
较大车站还设有学生票发售专口，预留一定票额供中转学生使用。郑州火车站等有始发能力的车站和沿途有票额分配的车站，均可提前办理农民工团体往返车票业务。
此外，为了残疾人坐车方便，普通旅客列车预留4个硬卧下铺、10个硬席座位，动车组在残疾人座位车厢预留5个座位，供行动不便的残疾旅客优先购票使用。
