【新闻摘要】
与往年不同，今年春运，网络和电话可提前20天订火车票，不少人的车票都是通过网上购买的。
昨天，郑州火车站相关负责人提醒，客流高峰日，会伴随出现换票高峰期。根据统计，开车前两小时换票的比率是最高的。为此，郑州火车站已要求在通过自助取票机换票的基础上，人工换票窗口不少于2个，并做好了应急准备。同时，开设8个窗口办理售票及互联网换票，并将东进站口问事处两个备用窗口改为临时售票窗口。
“旅客最好能通过代售点或自助取票机提前换票，如果因为没换到票而赶不上车，那就不划算了。”郑州火车站相关负责人提醒。
郑州火车站，一名旅客等车时，焦急地看了一眼电子屏上的列车时刻表
1月26日是今年春运的第一天，两天来，郑州火车站及郑州市内的各大汽车站的人流开始呈现上升的趋势。
今年春运期间，除夕、初一的火车票提前两天发售，当天不卖新票，2月11日恢复20天预售期。此外，郑州东站将增开14趟高铁临客。而在民航方面，如果提前“下手”购买机票，还可买到郑州始发低至2折的机票。
铁路
除夕、初一当天不卖新票
昨天，河南商报记者从郑州铁路部门获悉，节日期间，通过互联网、电话订购除夕和初一的车票将提前两天发售，除夕及初一不发售新票。
也就是说，2月8日互联网和电话订票的预售期延长至22天（含当天），发售3月1日以内车票；而2月9日、10日（除夕、初一）这两天不发售新票，2月11日起预售期恢复至20天（含当天），继续售票，发售3月2日以内车票。在此期间，车站窗口（含自助售票机）及代售点预售期不做调整。
