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洛阳全民问政聚焦通讯行业 质疑各种套餐捆绑收费

2012-09-21 10:19:00 来源: 大河网-大河报
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  “两个手机面对面都打不通,整天都得上房打电话。”村民说,这里的手机信号差,不是移动或联通、电信的问题,而是无论哪一家手机信号都一样差。

  “一开始,我用的是联通卡,打不成电话,后来又换了移动卡,还是不行,电信业务不到这里。我有一次打110,刚联系上,信号就没有了,110给我回过来,也拨不通。村里老人病了,打120都不中,刚接通就断了,急救车都找不到我们村。”一位男村民无奈地说。

  据了解,西石桥村虽然是农村但并不偏远,手机信号之差,让村民们只能用灰色幽默来自嘲:“电信没信号,联通连不通,移动跑着打。”

  “这个不用过多强调或解释什么,必须尽快解决。”胡波有些词穷。

  “电信成立得比较晚,但这个镇已在规划的区域内,未来一两个月内,应该能开通业务。”赵晓冰谈起了“未来”。

  而罗智友的回答为他赢来了掌声:“我觉得这是一个社会责任的问题,我们应该反思,除去获得商业利润之外,更应该把大众利益放在首位。”

  专家点评

  反应速度“很失望”

  节目最后,现场专家对本场评诺进行点评——

  本场评诺给他的感觉就是三家通信公司解决问题的反应速度,让大家感到“很失望”。遇到问题反应速度太迟钝,这说明公司内部管理还是存在问题。对于三家公司工作人员的服务态度,专家直言“很官僚”。一旦遇到问题,官僚作风太严重,有很多问题前台人员的态度可谓是粗暴、强硬,没有为消费者着想。

[作者:张渝 见习记者曹杰 实习生 房军 赵攀明文  编辑:赵静]

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