前往“西出口”的交通便利吗？
其实，自2009年底郑州站西出口正式启用以来，多半时间西出口的客流始终呈现不温不火的状态。这是因为西出口启用之初，站外很多配套设施特别是交通设施尚不完善，绝大多数市民对从火车站西出口乘车还比较陌生。
但是，现在的情况有了很大改观。宽阔的西出口站前广场总占地面积15.9万平方米，是东广场的3倍大。广场地面以下是一个拥有688个车位的地下停车场，并与火车站的西南出站口相连通，驾驶私家车和搭乘出租车的旅客均可实现零换乘。在西出口广场的西北角，郑州长途汽车中心站还开设了一个临时售票处，能够预售10天内全国各方向的长途汽车票。在广场的东南角，还有一个机场大巴售票处，从7：30到18：30，每小时一趟车，满打满算80分钟就能把旅客送到新郑国际机场。
今年4月28日，全长13.6公里的京广快速路全线通车后，极大地优化了火车站西出口外的交通状况。现在，西出口外建有12个公交站台，已经开行了57路、81路、K81路、50路、201路、70路、76路、217路、277路、260路、Y802路、210路、41路、99路、66路、213路、511路等公交线路，为西、南城区的市民前往火车站西出口购票乘车提供了不少便利。
还有更加方便快捷的购票方式吗？
有！网上订票、电话订票，以及到附近的火车票代售点购票，哪个都比头顶烈日亲自跑到火车站买票方便。
网上订票，顾名思义就是在互联网上订购火车票。旅客只需登陆“中国铁路客户服务中心”网站，便能足不出户轻松订购车票。需要注意的是，网上售票时间为：每日7：00至23：00，在网上购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。
电话订票，即通过拨打95105105订票电话进行订票。在拨通电话后，只需按照语音提示进行操作，便能够方便查阅和预订车票。
郑州火车站在郑州市区和周边郊县，共开设了150多个代售点。再次基础上，他们提出“市内15分钟购票圈”的概念，即旅客无论身处郑州市区的哪个地方，无论采用何种交通方式，都能够在15分钟内找到一所火车票代售点。
同时，旅客还可以登陆郑州火车站的官方网站“铁行网”,以及新浪官方微博,最新的临客加开、预售期调整等公告信息将在第一时间发布在铁行网和微博上。
