被吹的天花乱坠的承诺不见踪影，生活配套设施迟迟跟不上，房屋屡次出现严重的质量问题，投诉无果却被多次告上法庭……天津锦绣香江的多位业主就是在这样的煎熬之下度日如年，与开发商之间的“博弈”愈演愈烈。
“闹心房”质量问题严重
业主吴先生介绍，2008年，他花了64万元购买了天津宝坻区“锦绣香江国际级养生水城” 一套商品房，合同中约定，该项目于2009年9月30日交房。
收房日期到了后，吴先生惊愕地发现，小区的配套设施不仅没有建好，家人翘首以盼的房子，更没有通水电，且存在天花板开裂、墙体硬度不合格等严重质量问题。
无独有偶，二期业主刘先生也遭遇了相似的情况。他说，自己在2009年购买了锦绣香江的房子，当初正是看中其宣传的规划，再加上希望家里人能有个远离喧嚣的环境。但是自从开始收房后，就为这个“闹心房”一直操心。
刘先生说，对新房进行收房检查中，发现房屋伪劣门窗歪斜，顶板多处开裂，粪便遍地。除此之外，刘先生还常为水电、煤气等最基本的生活设施所困扰。
一些业主还透露，小区的天然气、上水、下水、电梯、车库等基础设施和公共配套设备均未完成施工，同时，小区未安装污水排放，生活污水直接排放在小区景观水坑内，自然挥发后散发的恶臭，令人难以忍受。业主认为，这严重危害了其人身健康。甚至，连电梯安检都没有。
曾多次被要求整改
“我找到开发商，但是他们不理我。之后我们又找到了宝坻区政府、区建委。政府让他们去整改，但是他们就是不改！”吴先生无奈的讲到。
记者随后联系到天津宝坻区建委高站长，他称，当时确有接到业主的投诉信，在投诉信中，集中反映锦绣香江项目的质量问题大概有十几条，这些问题主要集中在配套设施方面。
高站长还表示，收到业主投诉信后，他们找到了锦绣香江地产负责人进行了协商，要求并督促其进行整改。不过，对于整改之后的情况，高站长称自己不是太清楚。
“项目合不合格不是由我们说了算，建委只是负责进行抽查，由相关部门给项目发证，最后在建委备案。”高站长解释称。不过，对于该项目存在颇多质量问题，仍通过相关部门的审批，高站长表示自己不清楚。
记者又联系到天津锦绣香江营销总监全红，其在接受采访时表：“像吴业主反映的这种情况是不存在的，公司坚持把售后服务和重视业主诉求放在第一位。如果真有质量问题，不光企业，政府也不会放任不管的。”
“如果企业能解决的，我们一定会帮他解决。如果达不到他的要求，我们会跟他再商量。”全红如是说。 (记者 房家平)
