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郑州上街区济源路街道办爱心调解队名声响

2012-12-24 14:47:39 来源: 中原网--郑州日报
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中原网讯(记者 朱华 通讯员 吴向锋 卜桂平)上街区济源路街道办事处中安街社区有一支“爱心调解队”,他们调解邻里纠纷,家庭纠纷,力求把居民之间的各类矛盾消除在萌芽状态,在辖区可以说是名声响当当。

六冶家属院8号楼有两户居民,因卫生间管道渗水,双方吵得不可开交,竟然闹着要上法院。“爱心调解队”队长张津利了解后,连忙叫上调解队成员敬林霞、周丽一起对此事进行调解。队员们首先实地察看了渗水,再分别了解了双方争议焦点,然后她们从邻里相处技巧、维修标准、赔偿协议等方面苦口婆心地和他们摆事实、讲道理,使邻里二人的情绪逐渐平静下来。经过两个多小时的劝说,两户居民都做出了最大的让步,并握手言好。

居住在中安社区的林峰夫妻俩从驻马店到上街区打工,因家务事两口子闹僵了,“暗战”了两个多月,夫妻之间谁也不理谁,竟然到了到法院离婚的地步。这时,实在想不出办法的林峰来到中安社区党支部求救,工作人员在了解情况后,立即登门拜访,耐心相劝,终于化解了夫妻之间的误会。

据悉,“爱心调解队”服务队队员均是女性,目前有28人,年龄在30岁到50岁,他们大多是社区干部、辖区热心老党员组成,以女性特有的耐心和细致,利用人熟、地熟、情况熟的优势,凭借良好的群众基础、满腔的工作热情,行走在社区矛盾纠纷调解的第一线,化解了大量邻里矛盾。自爱心调解队成立以来,已解决各类矛盾纠纷168起,调解成功率达到了98%,深受广大群众的信任和好评。

[作者:记者 朱华  编辑:刘丽雅]

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