商务舱的豪华座椅可以180度完全放平，几乎就变成了一张床。有电源插座、电视屏幕。
另外，该站开通的4个售票处发售全国各地车票，目前的预售期为10天，部分车次预售期为5天，分别为G1120广州南—武汉；G1173武汉—广州南；G1106广州南—武汉；G1127/62武汉—广州南；G1123/60武汉—广州南；G1119/54武汉—广州南；G1110/39武汉—广州南；G1143武汉—广州南；G1138/61武汉—广州南；G1148/67武汉—广州南；G1134/57武汉—广州南；G1140/63武汉—广州南；G1122/47武汉—广州南；G1159武汉—广州南；G1179武汉—广州南；G1177武汉—广州南；G2001/2郑州—西安北；G2003/4郑州—西安北；G2005/6郑州—西安北；G2007/8郑州—西安北；G2009/10郑州—西安北；G2001/2郑州—西安北；G2013/4郑州—西安北；G2015/6郑州—西安北；G2017/8郑州—西安北；G2019郑州—西安北；G2020西安北—郑州；D1001/2郑州—西安北；D1003郑州—西安北；D1004西安北—郑州；D1006/6郑州—西安北；D1007/8郑州—西安北；D1009郑州—西安北；D1010西安北—郑州；D1022/1西安北—洛阳龙门；D140/1汉口—西安北；D142/39西安北—汉口；D131/2北京西—西安北；K267北京西—怀化。
即日起该站售票窗口发售郑州东至武汉、西安北、长沙南、广州南和深圳北方向的高速列车车票，乘坐高速列车从郑州东站至武汉站仅需2个小时、至西安北站2个小时、至长沙南站4个小时、至广州南站6个半小时、至深圳北站7个半小时，最大程度满足旅客出行便利、快捷、舒适的需求。
