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青岛市民买粽子吃出1根头发孩子腹泻 狂买20箱索赔

2012-06-20 17:22:18 来源: 青岛新闻网-青岛晚报
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  气极

  买下20箱粽子后投诉

  为了“惩罚”一下商家,昨日,郭先生来到这家商场,找到了妻子购买粽子的摊位,以公司给员工发福利的名义一口气买了20箱粽子,共花费了2000元钱。购买完成后,郭先生让该商户派出员工将粽子用购物车送到商场门口,随后就将情况反映给工商部门。

  接到郭先生的反映,市南工商分局执法人员赶到了现场。记者在现场看到,该摊位的粽子是现场煮熟之后出售,由于是现场制售,不时有顾客前来选购。粽子的馅料有近10个品种,价格也不一样。在摊位旁边还摆放着几个包装盒,包装盒上标有“青岛好滋好味工贸有限公司”字样。工商执法人员认定,商家将“郑州倍儿鲜食品有限公司”标成“青岛好滋好味工贸有限公司”,涉嫌虚假宣传,属于欺诈行为,且涉嫌存在产品质量问题。

  调解

  顾客获商家一倍赔偿

  据店员介绍,他们一个月前就进驻了该超市,销售状况一直不错,也没有出现什么问题,出现这种状况可能是制作过程中不小心头发掉了进去。在现场,郭先生与商户发生了争执,商户认为郭先生索要十倍赔偿太高。郭先生则表示:“这不是钱的问题,我就是要让他们尊重顾客,提高产品的质量。”郭先生说,顾客买商家的粽子是对他们的信任,商家不能肆意挥霍顾客的信任,不能为了经济利益就放松了卫生要求。

  在工商人员的现场调解下,商户与郭先生达成了谅解,商户给予郭先生一倍赔偿。郭先生表示,念及商户态度比较诚恳,他不打算做进一步追究。目前,工商人员正在对此事进行进一步调查。

[作者:  编辑:禹亚楠]

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