“协和姐”于莺称微笑服务可改善医患关系

2012-03-30 16:39:00 来源: 中国新闻网

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　　北京协和医院急诊科主治医师，被网友称为“协和姐”的微博红人于莺3月30日做客中新网访谈《人物对话间》，与广大网友共同探讨分析中国医患矛盾的症结。于莺表示，微笑服务可改善医患关系。

　　于莺称，医生和患者之间的关系就是一个一个人去完成的，患者也应该体谅医生。接待每一个病人都面带微笑，很多患者称感觉非常好，所以微笑服务还是应该有的。

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