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春运乱象遭遇监管难 网友:客运监管节日不应"缺位"

2013-02-16 07:04:34 来源: 大河网-大河报
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“人在 途”

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不足一米高,一岁娃被收全价票

乘客遭遇:乘坐大巴,一岁娃被收全价票

2月14日,网友@Cathy干小梨对自己乘坐长途大巴返回郑州的遭遇,感到很是窝火。她发微博称,孩子刚刚1岁,不足0.9米高,从正阳县汽车站发车、牌号为豫A的大巴车司乘人员却要求给孩子买全价票!她认为,本来回家都够难了,还有这样的规定,这年过得让人堵心,实在是春运囧途。

另外,周口、驻马店、新乡等地的多位读者向大河报热线96211反映,孩子也是按人头买全价票,连1岁两个月的孩子也没例外。

网友@Cathy干小梨在发微博后,将该微博@大河报等媒体,本报记者在接到投诉后,立即联系了郑州市运管部门,并查询到该车归属郑州交运集团管理。

随后,记者在郑州交运集团管理的郑州长途客运中心站暗访时发现,在站内购票时,对于1.2米以下的儿童,依旧实行免票政策。那么,到了长途大巴上,这政策咋就变了?

部门反馈:孩子免票难,是因俩政策“打架”

记者将此事反映到郑州交运集团,集团相关负责人表示,郑州市各个车站站内都能严格执行规定,既不会超载,也对符合规定的孩子执行免票,但车辆在地市时未能执行免票的规定,他也有所耳闻。对于这一现象难以治理,因为两个国家政策“打架”了!

他解释说,根据交通部《汽车运价规则》的规定,身高不满1.2米、不单独占用座位的儿童,乘车可以免票,而这与公安部《道路交通安全实施条例》中,在载客人数已满的情况下,允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童的规定相冲突。也就是说,如果一辆车核载30人,就最多只能带两个孩子。

“两条国家规定‘撞车’了,所以造成了这种困境,一边是乘客不愿意多掏钱,另一边是司机害怕超载被罚款。”他表示,不断有司机反映,交警查超员把免票的孩子也算在内。

“不能因为司机害怕处罚,就将这个钱转嫁到乘客身上,应该运管部门‘吃一些亏’。”他表示,近几年,他一直向上级反映此事,但国家政策没有理顺,“打架”的问题一直没得到解决。

网友反应

@Cathy干小梨发微博后,引发网友热议,有人表示同情,也有人对服务体制表达担忧,也有网友表示理解。

同情派:

@刘诗婷MM:很正常啊!俺的一个朋友过年回家也是这样!按人头计算超载数量,客车司机也是被逼的!一辆车只能拉核定的人数,多出算超载!

@留住明天的青春:昨天从老家内乡到南阳就是按人头查,不管你多大的人,全是全票。

@赵龙KONKA:我们这儿也是这样,售票员说除了肚子里的孩子不收,讨价还价就下车。

@孤独刀客2011:我女儿才11个月大,怀里抱着还必须买票,并且他们也超员,故意绕路躲避电子眼。

担忧派:

@daimongogo:春运期间,个别大巴车乱收费、服务差,某种程度上也影响了河南的形象。大巴治理状况不改善,文明不进步!

@ThinkTankers:河南好多私营车辆都处于监管之外,从20年前就一直如此,车不拉满兜圈不走,随便更改发车时间。

理解派:

@山寨阿拉丁:司乘人员追求利益最大化的同时,还会顾及“饭碗”!春运期间,孩子不买票造成超载,被罚倒霉的还是司机。

[作者:记者 田园  编辑:刘丽雅]

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