无奈
生命的逝去
死亡，是每个急救医生每天都有可能面对的，甚至，一天之内，他们要面对多个生命的逝去。虽然工作了14年，经受过无数次与死神争分夺秒，但是每每遇到年幼生命的逝去，两位医生回忆起来，仍然有些难过。
五元桥上的一起交通事故，朱医生不愿再去回想。“两个六七岁的男孩跑到了主路上，结果被车撞了，其中一个孩子当时就不行了，全身是血，头部的伤很重。”朱医生说，当他看到孩子家长晕厥的时候，同样作为父亲的他再也忍不住泪水。还有一次，在大望京村的一个河道旁，三个10岁左右的男孩被淹死了，其中一对是亲哥俩，“我们到现场时，孩子都没有生命体征了，初步判断已经死去一两个小时，可是面对家长的再三请求，我们还是进行了心肺复苏等一系列抢救，我当时也希望奇迹能够出现，但是奇迹没来。”
王医生最不愿回忆的是一座未完工的过街天桥，因为在那里他抢救过一名10多岁的男孩。“那时是暑假，据男孩的伙伴说，他们当时在玩从桥上冲下来的游戏，没看到天桥底部有铁丝，没想到铁丝恰恰齐颈高，男孩脖子撞到了铁丝上，又被弹了出去，头部撞伤。”王医生说，他都能想象到，那个男孩跑下来的时候是多么的开心，但是，就在那一瞬间，这个鲜活的生命就逝去了。
委屈
家属的责骂
“做急救医生的，没有没挨过骂、没挨过打的，再委屈也得忍着，抢救病人比什么都重要。”很难想象，两位医生说出的话惊人的相同。
朱医生曾经抢救过一位心梗的老人，到现场后，老人躺在地上，他蹲下为老人插管，继而进行心肺复苏。这时，身后有人突然踢了他一脚，朱医生当场趴在了地上。“你干吗呢，这不是伤人吗？”一位男家属冲着朱医生嚷嚷。“还好其他家属把他拉走了，我赶紧爬起来继续抢救。后来老人抢救过来了，我们把他送到了医院，临走时，那位男家属跑上车向我道歉了，我当时真想哭，特委屈。”
王医生的委屈也来自患者家属的责骂。有一天夜里，王医生去抢救一位住在20多层的病人，不巧赶上电梯坏了，王医生便拎着10多斤重的医疗设备爬楼梯，当他气喘吁吁地来到患者家门口时，患者家属狠狠地说了一句，“你怎么爬得这么慢？还等着我们背你上来吗？”王医生没有解释，赶紧进屋找到病人进行抢救。还好，送到医院后，那位家属也向王医生道歉了。
“其实，我们能理解病人家属的心情，而且，大多数情况下，家属们事后都会来道歉。少数实在不讲理的，我们也不能去计较，也没时间去难过，因为下一个患者还在等着呢。”两位医生又说出了同样的话。
“我们最怕家属一遍遍地打电话问，‘到哪了，到哪了，怎么还没到呢！再不到就别来了！’脾气不好的就开始骂了，什么难听的话都有。”两位医生说，患者家属恨不得在拨打了120或999急救电话后，救护车就能立马出现在眼前，虽然这是可以理解的，但是，这却是不现实的。尤其是在北京，交通拥堵越来越严重，有时候1公里路程也得开10分钟。“再赶上不让路的司机，那就更没辙了。”司机吴耀辉说，比如前方亮红灯了，有些社会车辆的司机看到有空车道，便会把车开过去，可是这却挡住了救护车的去路。“我们每一次接到任务，都会争分夺秒，不会耽误一分一秒。患者家属急迫的心情我们都能理解，也希望患者家属对我们多一份信任，多一份理解。”采访中，无论是医生还是司机都不断地这样说。
病人的追打
救治醉汉也是常有的事儿。“如果是呼呼大睡型的醉汉，检查完后送到医院即可，最怕遇到不睡觉的醉汉，那就什么都可能发生了。”朱医生把救治醉汉归为苦中作乐，他曾遇到一位20多岁的小伙子，在一家三甲医院跟医护人员吵翻了，要求转院，便拨打了999急救电话。朱医生赶到后，好声好气地跟他说话，一路还算平安，快到医院时朱医生让小伙子在接诊单上签个字，没想到这就惹恼了他，不仅撕了接诊单，还要打朱医生。朱医生赶紧跳下车逃跑，小伙子穷追不舍，朱医生在医院大厅跑了好几圈，最后躲到了医生办公室，把门反锁上，小伙子还不停地砸门，最后还是保安员解了围。
在朱医生和王医生看来，当他们拼尽全力、争分夺秒地抢救患者时，却被患者家属责骂、甚至踢打，着实令人委屈和难过。“在一线干了这么多年，最大的感触就是，急救医生越来越不好干了！”王医生告诉记者，患者家属抱怨最多的就是急救车到得太慢了，他们总是希望，拨打急救电话后急救车能马上出现在眼前。患者家属还希望，每一位病人能够抢救好，可是病情毕竟是客观事实，并不能每一次都如愿。“也希望患者家属能够理解和相信我们，我们每一位急救工作人员都会尽全力拼抢时间、抢救病人。”朱医生说，希望越来越多的人了解院前急救，理解、支持、信任和尊重这些急救医生。(于海波)
