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国家邮政局副局长:快件先验收后签字是制度性要求

2013-01-25 10:56:00 来源: 中国新闻网
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    中新网1月25日电 今日,国家邮政局副局长赵晓光在接受媒体采访时对近期修订的《快递市场管理办法》进行了解读。他说,快件先验收后签字是制度性的要求,快递员要求先签收后验货的说法和做法是错误的。

  赵晓光表示,某些快递员“只能先签收后验货”的说法是不对的。新修订的《快递市场管理办法》对这个问题给予充分关注,而且做了比较明确的规定。《办法》第十七条首先作出了的规定:经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。

    赵晓光说,“快件外包装完好的,由收件人签字确认。但是不能说单子给你先签字,然后再给你货物,这是错误的,投递的快件注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收,我们觉得这样还是比较合情合理的。如果企业与寄件人另有约定的除外。”

  另外,《办法》还规定对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,这是这种服务很关键的一个环节,安全不安全,保不保质量就在于验收,而且要提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

    赵晓光表示,通过这样的规定可以看到,先验收后签字是制度性的要求。这样的规定就是为了充分保护消费者,为消费者维护自身的合法权利提供了保障。(中新网IT频道)

[作者:潘达  编辑:]

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