有线电视欠费 两小时不交强行停你机? 骗你的!
昨日早上,77岁的雷婆婆独自在家,突然接到语音电话:“您好,广东有线提醒您,2个小时后机顶盒将因欠费停机……”机警的雷婆婆起了疑心,先问客服热线所在地址,再问自家机顶盒开通时间,逼得骗子自乱阵脚挂断了电话。
广东省有线电视客服热线96956有关负责人告诉记者,最近一个月内以“欠费”为由的新型诈骗电话“井喷”,骗子利用语音提示,一步步诱导用户输入银行账号和密码进行转账操作,公司已报警处理。据查,雷婆婆接到的显示号码为00019044213的诈骗电话,昨日6~9时,在一家通讯运营商处就查到有60个电话记录。此号码早已臭名昭著,此前还扮演过手机营业厅、社保局、法院、邮局等角色。专家提醒说,这是由诈骗分子精心策划的国际虚假主叫骗局,市民一定要提高警惕。
广东有线:
最近一月该类电话诈骗“井喷”
记者致电广东省有线电视客服热线96956将情况说明后,人工坐席明确告知,这是一通诈骗电话。“首先是来电号码不对;其次,查询业务只需提供用户姓名,不需要身份证号码。”
96956有关负责人告诉记者,最近一个月,公司各个营业厅几乎每天都会接到关于这种新型诈骗电话的报告,“实在太猖狂了”。目前公司已报警处理,也采用电视滚动屏幕的方式提醒广大用户。
据介绍,骗子主要通过手机短信、固定电话、手机三种方式,先要求接电话者提供用户姓名和身份证查询余额,装模作样确定欠费后,一步步诱导用户输入银行账户和密码划款。
据了解,00019044213最近还频频冒充东方有线、歌华有线、天威视讯等,均称“电视和网络将在2个小时内关闭并停止服务”,诱导市民转账。它曾使深圳福田区新闻路一办公楼,座机轮番响成一团。还有一名老太太差点被“歌华有线欠费”骗走200万元卖房款。
专家:
这是骗子设的虚假主叫骗局
据某通讯营运商提供的资料,雷婆婆接到显示为“00019044213”的号码,从昨日6时到9时,3个小时内共有60通电话记录。该电话是通过别的营运商拨打的,无法查出源头。
其实,00019044213早已臭名昭著,它还冒充过手机营业厅、社保局、法院、邮局等实施诈骗。“不难看出,这是骗子精心策划的虚假主叫,可能是境外或网络号码。”一名电信专业人士表示,可能是不法分子在国外模拟主叫该号码,将话务送至国外某语音交换机,分析被叫号码归属中国后,最终接续到用户身上。
他建议通讯营运商可以利用国际信令监测系统对国际话务进行统计分析,对于非法话务,可进行拦截。此外,如果发现该号码通过通讯营运商转接时,可以在主叫号码前加前缀,例如999。如此一来,可以引起被叫用户警觉。
刚接电话差点上当 问多两句疑惑顿生
昨日早上九点半,从外地来广州养老的雷婆婆独自在女儿家,座机电话突然响起,电话中语音提示说,机顶盒已欠费,逾期不交2个小时后会强行停机,详细信息可以拨“0”转人工咨询。
婆婆一开始信以为真,按提示进行操作后,一名男子操着不太标准的普通话告诉她,需要提供用户的姓名、地址和身份证号,查询是否欠费。婆婆给出了女婿的名字,男子转而要求,如果是代查信息,则需要婆婆的身份资料。
“我突然觉得不对,女婿家的机顶盒,跟我有什么关系?”婆婆开始起疑,并反问道:“这是什么号码?你们公司的地址在哪里?”
男子支支吾吾地说:“这是广东省有线电视客服热线96956。”随后就催促雷婆婆要在2小时内缴费,最好按步骤缴纳欠费,否则停机后重新开通很麻烦。
婆婆再逼问:“能查到我家的机顶盒开通时间吗?我要核对下。”话音未落,对方就挂电话了。来电号码显示为00019044213,回拨后,发现是国际号码,归属地不明。
温馨提醒
不会主动索取账号扣款
有线客户欠费后有线公司一般会提前一个月提醒用户将要缴费,第二个月扣款时再次提醒,而且只会通过短信和电视邮件的方式,并无语音提示方式。如果欠费,不会2个小时后停机,更不可能“强拆”机顶盒,最多切断信号,然后在电视屏幕上提醒需要缴费。
有线公司一般不会主动索要用户账号和密码,只有在用户主动提出要求下,并提供姓名、机顶盒卡号和扣费账号,才会帮忙代为划扣款项。
遇到该类号码怎么应对?
96956相关负责人提醒,只要是非官方号码,市民可以直接挂电话。警方提醒,无论对方如何花言巧语,切记“不听、不信、不转账、不汇款”,如有疑问可直接拨打官方号码或110进行咨询或报警。