上周末，大西洋新城同一小区三户居民家中接连遭贼。记者调查发现，这并不是该小区住户今年第一次遭遇盗窃。
自今年9月12日大西洋新城小区业委会与新物业签约，并按计划在9月底与小区原有的3家前期物业完成交接。但截至今天，交接工作仍无法进行，小区管理陷入持续混乱状态。
随着记者调查的深入，大西洋新城的众多问题浮出水面——这个当年曾是望京地区最高档的小区，如今却沦为小偷频频光顾的“天堂”。
不仅如此，记者发现，由于物业服务企业的不作为，该小区物业管理的混乱在电梯、日常水电维保等诸多方面带来安全隐患，并已经威胁到了广大社区居民的人身安全。
高档小区无一监控
“晚上得打手电，要不走路肯定磕着”
这个小区曾有多高档？
一梯两户的单元设计，12年前地下车库就是一户多位，每平方米3.3元的物业费在当时也是“高得出奇”，公建多、高绿化度、优质的物业服务和配套的教学资源成为当年的卖点。
昨天，记者从大西洋新城小区东南大门进入，在A、B、C、D四个区连问带找了半天，却没有发现一个监控摄像头。
“别瞎忙活了！这一片儿根本就没有一个摄像头！”几位正在遛弯的小区居民露出嘲笑的表情。
怎么会？记者表示不相信。“真想找摄像头呀，到车库收费口你找去，那儿有一个，是收费用的。”小区居民告诉记者：该“高档”小区曾经监控齐全，但现在已经很多年没有了。
“晚上来你得打手电，要不肯定走路磕着。”居民介绍，由于小区内的路灯电源被老物业公司掐断，小区里夜里一片漆黑。
今天上午，记者与小区三家物业之一的大西洋物业管理公司联系，该公司项目负责人张先生表示，对于相关问题“现在不好做太多的发言”。
猖狂窃贼连续作案
“再给我准备点儿，我还准备去”
在大西洋新城，记者一提起治安问题，就有业主不断向记者爆料这两年小区的失窃案件。
今年5月，在小区103楼等发生3起入室盗窃案；6月，在105楼等又发生4起特重大入室盗窃案。
“308号楼、309号楼、103号楼、302号楼、303号楼……都被盗过，这么说吧，A、B、C、D四个区没有一栋楼没被盗的。”
“212楼10层，一个钢琴老师家，从空调天井进去，被盗3万。”
“2010年平安夜，我们家从出去到回来，一个小时家里被盗。窃贼不是瞄上你了是什么，灯一关马上动手。”
“上周末26日被偷了三家，今年已经立案的，一共是8起案件。”
“103楼把角那家，被偷了，原来的房主把房卖了，走了；下一家搬进来，又偷了，又卖了，走了；然后新搬来一家，又给偷了……”
……
说起多次被盗的“典故”小区居民纷纷表示已经“习惯”了：“贼也已经摸透了，既没有监控，也没有保安巡逻，又是死角，可好偷了。有一回业主还撞上了小偷，喊了一声，跑掉了。”
“小区被盗每年都有十来起。”白发苍苍的小区居民张阿姨告诉记者，她家中曾被盗4万元和一台电脑。让她感到震惊的是，窃贼偷完居然猖狂到指名道姓给她打电话，“他说‘你丢东西了吧？再给我准备点儿，我还准备去’，我都惊呆了！这个案子到现在还没破。”
张阿姨透露，慑于窃贼的猖狂，家中被迫自装了摄像头。“花了好几万，每个地方都有。小区很多居民都开始装了。”
在302号楼一户居民门前，记者终于找到了久违的监控摄像头——不过，这是居民自己掏钱安装的。
多名业主忧心忡忡
“新皮鞋脱在家门口，一会儿就不见了”
“前一段我新买的皮鞋，刚脱在家门口，一会儿就不见了。”韩国籍业主、世宗投资咨询公司的车先生对记者说。
据介绍，该小区目前约有20%的朝鲜族和韩国人业主居住。“我认识的就有几十个韩国籍业主。”车先生说，韩国同胞眼中，这个小区“管理非常差，三个物业公司相互推脱责任”。
“一些韩国业主向我抱怨小区的管理和服务。”车先生忧心忡忡向记者反映了小区部分地下车库交接时不能完整使用，住户房顶漏水以及治安等问题。“就是不到位，差距很大。”
因不满开发商和“老物业”对社区的混乱管理，车先生目前加入到大西洋新城小区业主大会监事会，希望能够推动社区物业服务的提升。“我们交了物业费，权利应该受到保护，应该得到相应的服务。”
小区保安跪求逃亡
“工资多少个月都不发，要跑就挨打”
“求求你了！借我点儿钱，我要逃走！”大西洋新城小区的一名保安跪在小区一位业主门前哭诉——这是几个月前小区居民遭遇的一件“奇事”。
经历此事的居民王先生回忆说，当时他正要出门，突然看到一名小区保安，表情非常惶恐地跪在面前。“他说自己是从甘肃农村过来的，被物业公司招保安时从西站骗来的。身份证、身上带的300块钱全都给搜走，现在一分钱都没有。”
王先生说，这名保安称“不仅上班时间长，无法正常休息而且吃饭也非常差。工资多少个月都不发，保安队长不让走，要跑的话就挨打。”王先生给了小保安400元钱，看着他慌慌张张地逃出了小区。
记者随机采访了小区内遇到的一名值班保安。
“你们一个月能拿多少工资？”记者问。
“从老家来北京到这个小区两个多月，还没有发过一分钱工资。”这名保安有些生气。
“每天的伙食怎么样？”记者又问。
“更别提了！”这名保安猛地一甩袖子。
一位知悉详情的业委会委员对记者说：“这个小区的很多保安都是这样，几个月不发工资，越没钱，越压着，你实在熬不下去，最后只能走掉。人换了一茬又一茬。这就是很多小区物业管理公司惯用的伎俩。”
“物业管理公司确实是赚了钱，但这样的保安能维护社区的安全和稳定吗？”该业委会委员问。
安全隐患1 业主信息“被透明”
在大西洋新城，记者发现，在这里几乎每位业主的个人信息都是“透明”的。
记者在小区采访时，遇到三位房产中介员工正带着客户在楼道内转悠。
“您的房卖不卖？”其中一名男子过来与记者搭讪。看到记者很诧异，这位中介员工笑了笑，说：“我一定给您发过短信！如果有房要卖记住给我打电话！”
小区业委会一位负责人向记者如此解释：房产中介有业主手机号码的原因，是有人将业主信息肆意对外出售。她说，这里每位业主几乎都接到过房产中介的骚扰短信。“小区里什么人可能掌握这些信息，大家都清楚。”
当记者追问中介员工是否从小区物业管理公司买来的信息时，该男子笑笑说：“差不多吧。”
安全隐患2 电梯未年检仍然运行
小偷频频光顾的同时，记者发现，该小区在消防、电梯等方面也存在隐患。
记者挨着楼门检查发现，地下车库及部分楼道内消火栓设备及消防水带缺失。“为了应付检查，最近还装了一些消防水带。”业委会负责人告诉记者。
“小区电梯关人、夹人、摔人已经是常事。”小区居民王女士告诉记者：“今年8月，我婆婆小80岁了，在电梯里就被圈了40分钟。”
另一位居民马女士对记者说：“我邻居8岁的孩子在电梯里关了有半个小时。家长出去找，怎么也找不着，后来就听到电梯里有孩子的哭声才发现的。现在孩子得了电梯恐惧症，不能自己独立地在一个小空间呆着。”
据业委会负责人介绍，现在小区共112部电梯全部未及时年检，却仍然在运行。记者随机查看了小区的几部电梯，发现所抽检电梯的年检检验合格期标示时间均截止到2012年9月28日。
“这意味着小区所有电梯目前均属于违法违规运行。”物业专家邵里庭说。
而在电梯轿箱内，记者发现，无论怎么按救援电话报警装置，都没有任何值班人员的回应。
安全隐患3 “漏水？我们来不了”
记者调查发现，虽然距离小区物业交接最后时限还有10天左右，但小区服务已经进入瘫痪状态。
“28日我家暖气试水时漏水，多次打电话找物业，一直没人来修。”302号楼25层一位业主张女士对记者说。
张女士称，大西洋物业公司值班人员一直以多种借口说水暖工没法来，并表示“你有事给业委会打电话，我们现在不服务都是业委会给闹的”。
张女士后来发现，漏水越来越严重，导致家中电线短路。不仅如此，楼下24层住户家中也出现同样情况，并顺着电线渗水。
因担心电击事故，张女士最后被迫请外面的维修工人解决了渗水及电线短路问题。“你现在还没撤离呢，为什么不提供正常服务？”张女士表示不理解。
专家提醒
看不见的隐患更大
对于目前小区存在的混乱现象，业委会负责人认为，其根源在于三家前期物业拒不交接撤离，同时放弃服务所致。
今天上午，记者就这一问题与均豪物业公司、大西洋物业管理公司项目负责人联系采访事宜，均遭到拒绝。
社区物业管理专家邵里庭认为，小区进入物业交接期，按《北京市物业管理办法》规定，原物业管理公司须提供正常服务。另外，因老物业管理公司仍然掌握的小区的工程、业主信息、公共区域钥匙等方面的内容属于业主财产，老物业拒绝交接行为，已构成侵犯业主财产权。
对于拒不撤离的老赖物业，将来一旦撤离，物业交接必须详细查验。业主看见的问题都不是大问题，而看不见的，未来的损失可能更大。(记者 丁文亚)
