“两个手机面对面都打不通，整天都得上房打电话。”村民说，这里的手机信号差，不是移动或联通、电信的问题，而是无论哪一家手机信号都一样差。
“一开始，我用的是联通卡，打不成电话，后来又换了移动卡，还是不行，电信业务不到这里。我有一次打110，刚联系上，信号就没有了，110给我回过来，也拨不通。村里老人病了，打120都不中，刚接通就断了，急救车都找不到我们村。”一位男村民无奈地说。
据了解，西石桥村虽然是农村但并不偏远，手机信号之差，让村民们只能用灰色幽默来自嘲：“电信没信号，联通连不通，移动跑着打。”
“这个不用过多强调或解释什么，必须尽快解决。”胡波有些词穷。
“电信成立得比较晚，但这个镇已在规划的区域内，未来一两个月内，应该能开通业务。”赵晓冰谈起了“未来”。
而罗智友的回答为他赢来了掌声：“我觉得这是一个社会责任的问题，我们应该反思，除去获得商业利润之外，更应该把大众利益放在首位。”
专家点评
反应速度“很失望”
节目最后，现场专家对本场评诺进行点评——
本场评诺给他的感觉就是三家通信公司解决问题的反应速度，让大家感到“很失望”。遇到问题反应速度太迟钝，这说明公司内部管理还是存在问题。对于三家公司工作人员的服务态度，专家直言“很官僚”。一旦遇到问题，官僚作风太严重，有很多问题前台人员的态度可谓是粗暴、强硬，没有为消费者着想。
