据济南时报消息：28日14：10左右，记者赶到事发现场时，应急车道残留着不少玻璃碎渣，车体碎片、几十袋食盐、两床铺盖、几团带血迹的卫生纸、数十张名片等杂物散落在高速公路边。
记者看到，事发地为上坡路段，路面并无明显刹车痕迹。中间车道上，洒落的盐堆成了一条十余米长的白线。
据郑州交运集团工作人员介绍，发生事故的双层卧铺客车为宇通牌大客车，8月27日17：00由河南郑州客运站发车发往山东滨州，车辆核载39人，出站时车上18人，事发时车上包括两名司机在内共计24人。
因事故发生时撞击猛烈，客车司机遭到方向盘拦腰重创，当场死亡。伤势严重的多是上下铺前排的乘客。事发后，受伤人员先后被送往了长清区的两家医院。
有乘客向记者透露，事发后客车向未受伤乘客退还了一半乘车费，并安排车辆将他们送到长清长途汽车站，转乘其他车辆各自赶往目的地。
【伤者说之一】
当时睡着了，什么都不知道
记者从长清区人民医院获悉，事发后，院方接治了10名伤者，2名伤势较重，一人头部皮肤撕裂，一人腰椎骨折，伤势较轻的8名伤者已于28日上午离开医院。
11：10左右，记者在长清区人民医院外三病房5号床见到了29岁的向阳俊。她的床头卡上写着：“第2腰椎体压缩性骨折并椎管狭窄”。
55岁的王孝荣头裹纱布躺在外二病房6号床上，他的左眼呈青红色，肿胀得只剩下一条缝。床头卡上写着“头皮撕脱伤”，床下放着一件满是血迹的白色背心。
王孝荣说，他在郑州车站买车票时，并不知道有保险这回事。事发时，他坐在上铺第一排中间位置，当时睡着了什么也不知道，手机和车票都丢了。睁开眼时，他已经滚落到地上，直到乘客搀扶着他从车后门逃出去，他才恢复意识。“他现在左眼睁不开，看东西很模糊。他的车票都丢了，怎么赔偿呢？”王孝荣的大哥告诉记者，他们家住济阳仁凤镇，前几天王孝荣是去郑州看正在坐月子的女儿的。得知弟弟出事，他连夜从济阳赶来。“上午10点多车主来过，说都有保险，让安心治病，缺钱了找他，也不知能不能信。”
