补办实名制车票要分四步走 旅客质疑程序繁琐
2012-05-11 06:59:32
来源:
大河网-大河报
3.为何要买票后再退票？
昨日，在郑州火车站，不少旅客对如此繁琐的挂失退票流程提出质疑，有旅客质疑说，为何不能在旅客挂失车票后，车站确认信息无误后，免费补一张票呢？为何要“买票再退票”，这不是多此一举吗？
针对这种疑问，记者昨日联系了郑州火车站售票车间副主任孙玉玲，她表示，因为对于实名制车票现在实行的是抽验，不是每一名旅客都能检验，所以，就很有可能出现重票的情况，必须上车后才能确认是否重票。
[作者： 编辑：赵静]
