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8月21日 中国新闻网：中移动再被指乱扣费赚黑钱 回称系统无法实时计费
作为国内三大通信运营商之一，中国移动计费是否透明一直是消费者的监督对象。日前，中新网记者报道了《中国移动无故扣无网老人机500元网费》引发了网友的关注。时隔不久，中国移动又接连被曝乱扣费：嘉兴用户被超信用额度扣费、温州用户被高流量扣费。面对诸多此类现象，消费者不禁怀疑中国移动赚“黑钱”。中国移动浙江分公司工作人员回应，超信用额度扣费及高流量扣费皆是系统无法实时计费所致。
日前，嘉兴移动用户朱女士被超信用额度扣费，“移动信用透支只有10元，却欠下100多元话费。”网友林先生称，其弟午睡期间，手机无端产生了GPRS高流量消费，间接导致父亲的主卡被扣500多元费用，直至欠费460多元停机。他认为，中国移动在损害消费者的合法权益，赚黑钱。
移动10086客服热线徐姓主管回应表示，两起事件均是由于系统无法对每个号码进行实时计费所致。林先生认为，中国移动在为自己的失职找各种理由来推脱责任。两位消费者均认为，中国移动所说的理由如果成立，那么应该提供相关证据进行证明。
