耐心开导劝解老人 被称为“好闺女”的秋娟
秋娟从小就喜欢和老人在一起， 对于自己二十几年如一日的重复性工作，她发自内心的喜欢。
“老年人见多识广，有着丰富的阅历和知识，这些都是我们年轻人所没有的，和老年人在一起，我也能学到很多东西。”秋娟说。
没事的时候，她爱和老人们一起聊聊天，谈谈心，拉拉家常，听老人说说故事，老人们也都很喜欢她，有什么心里话都愿意说给她听，她总是认真地听老人讲心里的烦闷，耐心地劝解和开导他们。
今年93岁高龄的孤寡老人郭凤英，逢人就说，“秋娟真是个好闺女啊！我真是有福气啊，碰到个好闺女！”
郭凤英是2006年春节过后到福利院，老人年岁虽高，但身体状况很好，初来乍到，老人不太适应，情绪很是低落，老是发脾气。
细心的秋娟看在眼里，于是，她每天总是早早来到组里，到郭大娘床前问寒问暖，给老人穿衣服，洗脸梳头，主动和老人说话聊天，哄老人开心，还特意在下班后买来老人喜欢吃的蛋糕，一口一口地喂给老人吃。
院里组织收养人员外出到植物园游玩，郭大娘因行走不便，执意不去。秋娟好言相劝，好说歹说哄老人答应了。她背着老人上下车，又和另外一位工作人员轮流背着老人在植物园里玩了一上午，给老人照相，逗老人开心。
郭大娘感动得热泪盈眶，她拉着秋娟的手，一遍遍地说：“好闺女啊！你咋恁好啊！你对我比俺亲闺女还亲咧！”
秋娟累得满头大汗，说：“没啥，大娘，这是我们应该做的。只要您老高兴就行！”郭大娘脸上终于露出了笑容。
“只要老人们生活得开心，我们就心满意足了”
由于表现突出，她们多次被评为院先进工作者，被市人事局、民政局评为市民政系统先进工作者，秋霞同志曾被命名为“中原区文明市民”，秋娟同志曾荣获“全国民政系统优秀技能人才”称号，在2010年“郑州市职业道德建设十佳个人”评选活动中，荣获“优秀个人”称号，受到院领导、全院职工和收养人员的一致好评。
她们常说：“通过我们的双手，把温暖送给这些孤寡老人、残疾人，我觉得我们的工作特别有意义。只要这些老人们能在这里生活的开心，安享晚年的幸福，我也就心满意足了。”
