“一个人的一生中，或许可以爱很多次，也许可以让你笑得最美丽，也会让你痛得最锥心。”2012年8月12日，43岁的徐丽(化名)在自己的QQ空间上写下了这段心情。不久后，她在华美欧婚介所注册，朋友帮她垫付了3000元服务费，希望她能重新找到自己的真爱。
但此后的近半年里，婚介所只安排她“见了一个男人。”年关将至，独自抚养一儿一女的徐丽希望从婚介所拿回这笔服务费。华美欧婚介所王经理表示，一直希望帮徐丽找到好归宿。对于徐丽退款的要求，王经理表示，因没有签订相关协议，能否退钱还需跟公司领导协商。
男方子女反对，与大她32岁的男子结婚三年后离婚
1月22日，记者来到开福区竹山园街徐丽的住所。十几平米的小房间，房租300元/月。
室内挂着几面镜子，摆了两张小床和两条凳子。徐丽说，平日靠给附近的老人和农民工剪头发维持生计，“剪一个头10块钱，每月收入800元左右。”
“照顾下她的生意吧！”住在附近的老李长期在徐丽的店子剪头，他告诉记者，“她(徐丽)人很善良，就是命苦。”老李感叹，可惜理发店条件有限，生意一直不怎么样。
聊到生活，徐丽湿了眼眶，她说马上要过年了，300元的房租还没有交。
在小儿子4个月大时，徐丽的丈夫出车祸意外身亡了，当时大女儿才4岁。此后，徐丽独自在吉首老家抚养一儿一女。因为生活拮据，她不得不出来打工。徐丽告诉记者，自己2003年跟随朋友来到长沙，经人介绍认识了一位大自己32岁的男子。当时徐丽34岁，男子66岁。
在徐丽看来，男方人好，可以依靠。“有一个可以住的地方就满足了。”2009年，两人偷偷结了婚。然而幸福走得太快，2012年，因为男方的儿女反对，徐丽“被迫离了婚。”
只有初中文化的徐丽，除了要抚养儿女，还有一个哑巴弟弟需要照顾。儿子今年15岁，在吉首老家读初三，成绩很好，女儿19岁，在长沙读职高，弟弟则在河西一所聋哑学校学陶艺。“三个都要上学，需要学费。”徐丽说都是自己在负担，“但生活再困难，也不想他们放弃学业。”
近半年相了一次亲，想退服务费来救急
“我想找个依靠，找个归宿。”在与老人离婚后，徐丽居无定所。经朋友介绍，2012年8月，徐丽在华美欧婚介所注册，交了3000元服务费。“当时还是朋友暂时垫付的。”
带着憧憬，徐丽还拍了一套艺术照。但半年过去了，“只见过一个男人，还是跟一个姐妹一起见的，不是正式的单独约会。”近半年只有一次服务，徐丽认为3000元并不值，希望能要回这笔钱，“当时有人说相亲不成功可以退的”。
徐丽告诉记者，自己手头已经没有钱了，过完年还要给孩子们交学费和生活费，如果拿到这笔钱，“至少可以缓一缓”。
1月22日下午，记者陪徐丽再次来到位于韭菜园华美欧大厦五楼的华美欧婚介所，婚介所王经理出示了正规营业执照，她表示，“十分同情徐丽，也一直想为她找个好归宿”。王经理建议徐丽先不要退这笔钱，幸福急不来。
王经理表示，当时没有签订相关协议，也没有给徐丽做过具体承诺。“服务期两年，会尽量满足客户要求，但当时的经办红娘已辞职，能否退钱还需跟领导协商，才能答复。”
对于徐丽的问题，湖南睿邦律师事务所副主任刘明律师表示，为能更好维护消费者的权益，最好签订相关协议。刘明律师认为，《合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”。有证据证明有口头协议的也应当视为合同的一部分，有法律效力，双方均应按合同约定全部履行。(潇湘晨报记者 吴静 实习生 王晶晶)
