中原网讯（记者 熊堰秋）元旦期间，郑州中原西路一小区400多位业主，被须水供电所折腾得不轻，他们在查询户号不欠费的情况下，被停电催交电费。到了须水供电所，又被告知交费前须签银行代扣协议。更让业主们气不过的是，须水供电所收电费后，既不开具发票，也不给停电业主家中送电。
1月2日，中原网记者接到投诉，称郑州阳光花苑小区多位居民家中被停电，停电的原因是须水供电所说欠了他们的电费。
“我们是新建小区，交房后一直用的是施工用电，去年下半年才重换电表。去年12月28日左右，有人电话通知，让交电费，可到银行交电费，被告知电表户号根本不欠费。”
一位姓张的女士称，1月2日，她回到家中发现家中居然停电了。询问物业公司，物业称是须水供电所停的，并给了供电所的一个电话。
“打通电话，接电话的人刚开始说供电所在郑上路孙庄，到了孙庄发现营业厅锁着门，门着贴着通知，说搬到了南水北调工地向北500米的付庄。赶到付庄，同样见不到人，再打电话，又让再回到孙庄。”张女士说，为了赶到营业厅交个电费，光来回打车费就超过了80元。
1月3日下午，中原网记者随同一些被停电的业主，赶到了孙庄的须水供电所营业厅。工作人员说，必须先到银行签个代扣协议，否则不收电费。然而营业厅附近根本就找不到银行，重新返回市区来回至少又得一个小时折腾。“这是我们所长交代的，400多户都得这样，你们不服可以等到明天，所长来上班了找他交涉。”
经过和95598客服人员联系，最后须水供电所来了一名男子，他同意可以先收电费，但没有发票，只能开个收据。
“交了电费也不能立即送电，按规定，24小时之后才能送电。”须水供电所工作人员告诉现场的业主说，由于3日还在放假期间，只能等到4日正常上班了才能送电。
对须水供电所的做法和说法，被折腾前去交电费的业主颇有微词，他们说：假期有时间给业主停电，难道就没时间送电？如果不是供电所擅作主张替业主垫付费用，业主在银行就能交费，还用得着打着车跑恁远来回折腾吗？
1月3日下午，中原网记者致电供电客服热线95598和供电监督电话12398，被告知停电催交电费的方式是不允许的，也没有交电费须签代扣协议的规定。12398的工作人员承诺，将尽快联系郑州须水供电所，为停电的400多名业主恢复供电。
截至3日晚6时，被停电的业主家中依然没有送上电。业主们说，元旦三天家中无法做饭，无法照明，假期被须水供电所给折腾得可不轻。
