警方告知，7人死于燃气锅炉排放的一氧化碳中毒
12月18日中午，从台州赶到北京的数十名家属，聚集在北京朝阳区政府临时调解中心。朝阳警方相关负责人接见了家属代表。
家属透露，警方明确告知，杨三军等7人死于一氧化碳中毒。经警方初步调查，杨家自己装有燃气锅炉，为地暖烧水供暖，该锅炉的废气排放口直接对着中央空调送风口，导致了惨剧发生。
家属们证实，别墅是杨三军去年购买的，今年5月份才装修完毕入住。入冬以来，杨家一直采用地暖取暖。因每月需为此耗费1万余元，杨家请人在家中地下室安装了燃气锅炉，上周刚刚启用。
家属们普遍反映，杨三军夫妇虽然有钱，但生活十分节俭，平时不乱花一分钱。“他那样的条件，一两万的取暖费不是花不起，如果不是节省，也不会出这样的事。”
家属陈波称，目前警方已将燃气锅炉的相关资料取走。
刚辞职的保姆称，15日敲门无应答
12月18日下午，家属们联系上了上周刚刚从杨家辞职的一位保姆。
该保姆回忆道，本月15日，她曾到杨家敲门要拿回自己的东西，结果无人应答，她还因此找物业公司投诉并报警，希望民警帮她开门取回自己的东西，但警方以进民宅须经主人同意为由回绝了她，该保姆也最终未能进入杨家。
“如果当时保姆能够进门，或许事态能够有所挽回。”家属们感叹，警方不出警的理由情有可原，但物业应该在了解到这个信息后，主动去关心一下业主的反常情况，意外就能早点发现，或许就能救回杨家7人的生命。
高档小区的物管，是麻木，还是对业主的私家空间太负责，让杨家的亲属既疑惑又愤怒。
