电商的“开放平台大战”近日随着苏宁易购的“开放平台战略”与天猫的“大数据”战略而日趋白热化。曾几何时,渠道商作为供应商的命脉,颇有“高高在上”之感。而今,大家却纷纷放下架子,扎扎实实地做起了供应商与消费者的“勤务兵”,“开放”渐成电商发展趋势。
在这一理念的作用下,电商行业逐步迈向多元化、扁平化的发展路径,无论是信息交互还是技术开发,“资源共享”都成为互联网行业遵循的一种理念。专家认为,这种开放的态势在加速自身资源利用的同时,也推动了行业的发展,成为对产业生态系统的重设。
据了解,苏宁易购的“开放平台战略”主张“开放、共建、共享”,依托品牌、市场推广、流量、系统、支付、物流和售后服务这七大稀缺商业资源平台,开放数据信息,提供运营分析报表,针对供应商提供涵盖从商品到采购、销售、库存、仓储物流、售后等等所有环节的服务。苏宁易购执行副总裁李斌表示,根据“开放平台”的技术规划,苏宁易购将与确定入驻的供应商自有ERP系统进行全流程直连对接,实现数据信息的实时传输,供应商可以完全通过系统完成商品的管理、备货、销售跟踪及售后服务管理。
无独有偶,阿里集团7月10日基于“大数据”战略推出的电商数据云“聚石塔”项目,其目的也是为卖家和服务商提供安全网络环境、数据互通、资源整合、成本节约、高效运营、精致化消费者服务等一体化“电商云”解决方案。
据了解,“聚石塔”是一个基于阿里云,结合天猫、淘宝商家应用的数据系统平台,这一平台通过一定标准,把商家的ERP系统、库存管理系统、客户系统及客服系统都统一起来。
此外,消费者日后在苏宁易购消费还可以使用“苏宁易付宝”这一自有的第三方支付工具。6月28日,央行公布第四批第三方支付牌照企业名单,“苏宁易付宝”位列其中。(文/记者 冯秋瑜)