（截图于朱厚全的新浪微博）
中原网讯（记者 李雪）“的哥是城市窗口，服务乘客、感动乘客是本职。”
在朱厚全看来，一辆辆流动的出租车就是郑州的一个窗口，一个司机的言谈举止代表着郑州形象。
他说，自己的生活是辛苦的，但是很快乐。他每时每刻都在感动乘客，换位思考。“只有你先想到乘客，乘客才会被感动。服务乘客、感动乘客是的哥的本职。”
推己及人，两笼包子让他多了两位回头客
有一次，早上7点，朱厚全从家开车出来行驶至货站街时，两位乘客焦急地坐上车说要到开封办事。一路上，朱厚全和两人聊天，得知他们是外地来的，已经辗转郑州和开封好多天了，事情一直没有办成很郁闷。到地方后，乘客招呼朱厚全可以回郑州了，他们打算办完事后坐郑开公交回来。
朱厚全看看表，刚8点，“也许他俩跟我一样没有来得及吃早餐吧”。在路边停靠后，他买了两笼包子，递给正在路边等人的那两位乘客，“没吃早餐吧，尝尝开封的小笼包吧，特产”。
一下子被感动的两人，当即决定包车，要朱厚全还把他俩拉回郑州。
