资料：
11月15日15：25，微博上一位名叫“Queen琛”的博友发了这样一则信息：“装修过半，我每天都想怎么能有一个行业，从上游到下游，每一个人都不择手段地赚钱和毫不掩饰地欺骗？就连＠伊力诺依官方微博这种有点品牌的，交钱前后业务员都彻底变脸……教训，无论他们怎么忽悠也别交全款，交了这些人都光速变脸，太无耻了。”信息末尾，博友还＠了伊力诺依董事长史晓燕。
微博上，用＠符号就代表通知的意思。19分钟后，“Queen琛”重新转发了这条微博。显然，这是在投诉伊力诺依的产品售后服务欠佳，并且想让伊力诺依董事长史晓燕本人知道。
没有想到，博友的投诉等来的不是伊力诺依的积极解决方法，而是董事长史晓燕亲自上阵的一场辱骂。18时左右，史晓燕开始以人们意想不到的大爆粗口方式回应这条微博――“你有种公布你的姓名吗？你他妈的才够无耻呢……！欠揍！”、“喔，就当你放个臭屁！混蛋玩意儿”、“对于无耻的造谣者，千万别让我碰着，否则我非揍死她不可。对于这种人，我绝不手下留情”……一连串有“京骂”特色的话语接踵而至，齐齐砸向“Queen琛”。
“你也是一个公司领导，能有风度地接受意见？我可以把订单号给你，你们员工在交钱之前亲口说……”、“我从头都是有事说事……等着图和漆都有了，交货期就没准。是你没事找事：做错了就道歉，骂脏话是什么态度？”当日18：02和18：12，“Queen琛”借助微博委屈地申辩，但字里行间没有像史晓燕那样出现一个脏字。
当史晓燕和“Queen琛”在微博上一来一往地对话之时，转发原始投诉信息的网友已经超过1400人，同时史晓燕的8000多名粉丝也见识了她的骂人才艺
