中原网讯 近日，有媒体刊发报道《被肺炎花费近三千 乱检查、吓家长上演郑州儿童医院》，反映患儿家长张丽(化名)投诉郑州市儿童医院乱检查乱收费事件，引起了院领导高度重视，立即组织多科室调查核实，现将相关情况说明如下：
关于患儿“肺炎”的诊断问题。患儿入院后，院方积极诊断治疗，结合患儿临床症状、体征及辅助检查，确诊为“新生儿肺炎”，事后调查患儿病历及化验单都可证明，不存在患儿家长所说的“孩子根本没有肺炎”。（化验结果登示如下：临床症状：患儿有鼻塞、气促，有吐奶；体征：三凹征弱阳性，双肺呼吸音粗，可闻及少许痰鸣音；辅助检查：胸片：两肺纹理粗多，内带可见斑片状阴影，示：肺炎。血常规示：WBC 12.21×109/L，RBC 4.59×1012/L，PLT 436×109/L，中性粒细胞 0.4144，淋巴细胞 0.4740。）
关于患儿住院期间费用问题。郑州市儿童医院是公立非营利性医院，本着服务社会和群众的理念，所有服务均按照郑州市物价局核准收费，并严格执行“一日清单”制度，无乱收费现象。患儿住院期间共花费人民币2134.4元，并非所称“三千元”。
关于强制不让出院的问题。患儿入院后所做多项检查（血常规示、肝功能示、心肌酶示等）多数指标均不正常，医生出于对患儿负责的态度，向家长如实交代病情，履行自己的告知义务，也保障了患儿家长的知情权，只是为患儿考虑，劝其不要出院，不存在强制不让出院的问题。
虽然医院在此患儿诊疗行为上没有过错，但是由于当时医生沟通不太到位，造成家长误解，从而形成投诉，今后我们将加强临床一线医师的医患沟通培训，改善服务，做好相关工作，提升满意度。
