乘务组们迅速启动紧急预案，一边对病人进行观察，一边向机长进行汇报，在客舱里广播寻找医生，但遗憾的是飞机上没有医生。
乘务员疏散了附近的旅客，腾出了宽敞的座位，让病人躺下，安排吸氧设备。机长在接到汇报后，为慎重起见，特意安排了副驾驶到客舱观察病人情况。此时，飞机即将飞到济南上空，为保证病人安全，机长决定立即备降济南，并通知地面做好医护准备，旅客们表示理解并支持。
飞机降落济南机场后，郑先生被抬下飞机，机场内救护车已经在一旁等候。接上郑先生及家人朋友后，车直奔医院。
从发现病人吐血到备降到济南机场，只用了20分钟。整个航班因此被延误25分钟，于当晚21：05安全到达目的地北京。
据同行旅客说，郑先生一行是从承德到南京来游玩的，当天中午郑先生还喝了酒，而下飞机时看上去已无大碍。(完)
