中新网4月12日电 据香港《明报》报道,香港数码通9日发生网络瘫痪,令150万客户受影响,通讯事务管理局办公室(通讯办)11日表示,会与各电讯商检讨加强网络应变,正研究在紧急情况下,让本地客户以“本地漫游”方式,从发生故障的网络自动接驳到其它电讯商的网络,令不同电讯商可在紧急时互连,让客户不至与外界失去联络。
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通讯办助理总监刘光祥11日接受商台访问时表示,香港五大电讯商可互相协议,在紧急情况下启动“本地漫游”,即当一间电讯供货商发生系统瘫痪,客户可暂时使用另一间本地电讯商在港的漫游服务。
但现时香港所有流动电话供货商并没有就“本地漫游”紧急用途作出任何商业协议,牌照内亦没有相关条款。通讯办发言人表示,对于能否把这应急方法纳入续牌条款,要考虑做法的技术可行性、营办商的网络负荷等问题。数码通发言人则对建议不作回应。
香港立法会信息科技及广播事务委员会副主席谭伟豪表示赞成,他指出,“本地漫游”相当于“一号多台”,在外国亦有类似做法,若以此作电讯商的后备系统,做法对用家和电讯商都有利。
他解释,香港五大电讯商现时都有为外国电讯商提供漫游服务,故“本地漫游”在技术上可行性非常高,本地电讯商只需与其它电讯商签署协议,同意当一方网络故障时,可以把客户的信号透过漫游服务使用另一方的网络,当中并不涉及大量额外成本。
他又指出,现时本地网络供货商的容量高,另一方的电讯商的网络容量绝对足以承受额外话音流量,但在数据服务上或会令速度减慢。
他建议通讯办在考虑是否将“本地漫游”应急服务纳入续牌条件前,可先发出指引鼓励电讯商之间互相协议。