尽管银行对涉水电商领域信心十足,但是,如何与已经成规模的成熟性电商平台进行竞争,争取更多的客户资源,将是未来一段时间内需要考虑的问题
搭建电子商务平台,对银行来说,可以用学生来形容,那么,为何要试水不熟悉的领域?银行将凭借怎样的优势与成熟电商平台阿里巴巴、淘宝、天猫等网站进行竞争?
事实上,银行业涉水电商,除了为自己客户提供增值服务以外,最主要的一个原因还是为了应对以支付宝为代表的第三方支付带来的竞争,因为后者正在对银行网上支付、结算产生的巨大压力。
建设银行江苏分行电子银行部总经理倪晓伟在接受本报记者采访时表示,银行之所以涉水电子商务,一方面在于目前电子商务平台具有对客户信息进行垄断性管理的特征,银行处于被动状态,存在明显脱媒状况,不能掌握客户的经济行为特征;另一方面,银行也需要为客户提供有价值的电子商务平台,利用其自身的金融服务优势,使游离于电商外的这部分企业进入该领域,有针对性地帮助企业转型,增强客户的附加值。
商业银行涉足电子商务市场也是银行业务向中间业务转型的一种方式。建设银行江苏省分行电子银行部副总经理袁斌接受本报记者采访时表示,银行借助电商平台,整合企业、个人客户资源,接入其最为擅长的支付、结算和融资等业务,才是其向往的商业模式。
中间业务转型
国际金融问题专家赵庆明也曾公开表示,电子商务从本质上来说,其实属于一种中间业务。银行跨界做电商是其大力发展中间业务的表现,可以使银行的收入更加多元化,增加银行的非利息收入,有利于推动银行的转型。
据了解,商业银行经营电子商务主要有两种模式,一是为自己的客户,或者某一类客户提供一个经营的平台,以商业银行自建的积分商城、信用卡商城为代表;另一种模式则是客户不局限于本行,货源多元化,具有电子商务的特征,其中,以建行善融商务平台模式为典型代表。
银行系电商业务是银行拓展中间业务,打破传统盈利模式的转型方向这一观点也得到了学者专家们的认同。中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇指出,随着利率市场化进程的加快,银行靠高利息差获得高收入的路子越走越窄。在这样的情况下,银行转变盈利模式成了亟待解决的问题,银行跨界做电商正是出于这样一种考虑。
与传统电商业务相比,银行系电商的业务还延伸到融资贷款领域,而建行的善融商务模式正是这一业务的代表,为企业和个人提供全流程线上融资服务的电商平台方式,似乎比单纯开办网上商城补充信用卡和借记卡业务的功能得到更进一步的发挥。