消费者在千足金等贵重商品的维修保养中一定要注意保留证据。CFP供图
天然玉镯内的黑点为啥慢慢变大？“技艺精湛”的金镶玉为什么被告知不能碰水？昨天，南京市消费者协会通过为期两个月的明察暗访，最新披露了表面光鲜亮丽的珠宝行业一些不为人知的伎俩。
“纯天然”镯子内的斑点怎么会“长大”
原来厂家处理时流入杂质
南京市民王女士在今年端午节前购买了一只玉镯，当时她就发现这只镯子里面有一块大约5厘米长的黑色斑点，当时营业员告诉她，这斑点属于正常情况，更能说明镯子是纯天然的，而且向她承诺，这黑色绝对不会扩散。可是买回家之后，王女士却失望不已，因为让她揪心的那个黑色斑点却在镯子里一天天地“长大”，一个月下来，黑色斑点已经扩散到了9厘米。
王女士随后去跟店家交涉，此时店家却辩称，这种扩散是正常的，面对王女士执意更换的要求，商家给出的处理意见是黑色斑点再长个2厘米才能更换，如果王女士对这个处理不满意可以自行鉴定。
揭秘：南京珠宝检测中心主任阮宏宏指出，天然玉镯内的物质应该是稳定的，如此之快的发生内部物质的突变，只能说明这个镯子非天然，里面的黑色物质很可能是生产厂家在用酸性物质处理的时候流入的杂质。因此店家的推销员所谓纯天然的说法就是在忽悠消费者，其目的无非为了提高标价，而消费者最靠谱的应对方法就是去检测中心进行检测维权。
阮宏宏还披露说，珠宝界为了追求至善至美的效果，创造了许多改善天然珠宝缺陷的高超技法，如辐照、酸浸、注胶、炝色等。经过人工处理的珠宝玉石未按国家标准标注“处理”二字或处理方法，即属于欺诈行为。最常见的是对经过漂白、充填处理的翡翠（俗称为B货）或经染色、漂白、充填处理（俗称为B＋C货）的翡翠未标明处理方式，当作天然A货翡翠出售，赚取非法利润。
金镶玉为啥突然怕了水
原来不是金镶玉是“金粘玉”
消费者徐先生6月份购买了一块金镶玉，在购买的时候商家一再告诉他，这个金镶玉质地好，因此一定要妥善照顾，而这其中最重要的一条就是千万不能沾水。
购买之后，徐先生小心地佩戴着这块金镶玉，可是让他没有想到的是，一个月之后的7月11日，他的这块金镶玉的金片突然脱落了，这让徐先生很是沮丧，精心呵护的金镶玉咋就这么脆弱呢？当他找到商家寻求答案的时候，对方一口咬定，肯定是徐先生让金镶玉碰到水了。后来徐先生才知道，自己这个金镶玉的金片竟然是用胶水贴在玉上的，这难道就是金镶玉的工艺吗？这让徐先生很是纳闷。
揭秘：“用胶水粘连金片和玉石的做法显然不合适。”阮宏宏表示，虽然金镶玉的制作工艺有很多种，但是可以判断的是徐先生买到的这块金镶玉肯定不是什么上等货，因为在这一行的金镶玉工艺中，用胶水粘连只会出现在一些价格低廉的工艺品上，而在正规的品牌店中是不允许用这种“偷工减料”的方式来破坏“金镶玉”的品质。
瑕疵千足金换回来变成足金
看似周到的售后服务暗里“坑人”
市民刘女士在某品牌购买的金手链（千足金）上有点瑕疵，于是她拿到该品牌总店去更换，可是让她生气的是，更换后她碰巧发现，自己的金手链已经不是千足金，而是变成了足金品质了。她怀疑自己的手链被商家动了手脚，因为足金的含金量比千足金少，而事后经过消协的暗访调查，果然商家在“偷金”。南京市消费者协会的工作人员在调查中还发现，有的珠宝店在售后中还有意不帮客户填写维修记录。
揭秘：阮宏宏表示，光鲜亮丽的珠宝行业实际上门道很多，而外行的消费者更是无法从中辨别真伪。在珠宝售后方面问题更是不少，而一些无德商家就是辜负了消费者的信任，从而让一些看似周到的售后服务暗藏“伤人”招数。千足金变成足金或是以前媒体曝光的“洗金”等做法，消费者都要当心，在清洗或是更换之前，最好的方法就是要先称重，留好证据，以防止自己的珠宝金饰被掉包或被“瘦身”。
