在海外代购方兴未艾之际，“海淘”一族风生水起。据支付宝数据显示，在刚过去不久的美国购物季期间，中国网民跨境消费额同比大幅增长140%。时至年底，圣诞节也即将到来，国内的“海淘族”已经蠢蠢欲动，做好了血拼囤货的准备。
“海淘”成购物新潮流与价格因素不无关系。据了解，“海淘”商品一般会比国内便宜约1/3到1/2。此外，能够获得大量国际商品信息且品类较全、产品保真度较高等优势，也使得国内消费者对“海淘”表现出了极大的热情。但“海淘”并非毫无风险，配送周期长、投诉难度大、钓鱼陷阱密布等都是消费者在海外购物过程中必须格外注意的问题。
潜力外溢：跨境消费额同比增长140%
“海淘”，即海外/境外网站购物，就是通过互联网检索海外商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人信用卡号码，由海外购物网站通过国际快递发货，或是由转运公司代收货物再转寄回国。
实际上，“海淘”早已不是什么新鲜的名词。随着中国电子商务市场规模的急剧扩张，有些人不再满足于国内网购，而将目光转向了国外市场，“淘宝族”升级为“海淘族”。近两年来，国内“海淘族”人数甚至出现了井喷式增长。就在前不久的感恩节期间，美国购物网站推出的“美国购物季”着实让“海淘族”High了一番。据支付宝数据显示，从11月23日感恩节开始的4天“美国购物季”中，中国网民跨境消费额比去年大幅增长140%，交易笔数也有近一倍的增长。
另外，全球支付巨头PayPal发布的报告显示，11%的中国网上购物者为跨境海淘一族，约1800万人，且这一数据必将持续增长；在2011年，中国消费者的跨境网上支付交易额约为27亿美元。其中，跨境网购排名前十的最受欢迎的产品分别是服饰、保健品/化妆品、书/音像制品、个人电脑及周边产品、个人数码产品、机票、奶粉、家居用品、珠宝/表、礼品，它们共同占据了跨境网购交易额的52%。
业内专家预计，随着支付渠道的进一步优化和完善，跨境在线消费市场热情或进一步释放。时值年底，很多人已开始准备年货，国内将掀起新一轮网购高潮；并且，圣诞节就在下周，届时海外市场必将迎来新的促销高峰期，“海淘族”的血拼在所难免。
价差驱动：“海淘”商品比国内便宜1/3—1/2
价格相对低廉是许多消费者青睐“海淘”的主要原因。据人民网报道，很多“海淘”商品的价格一般比国内便宜1/3到1/2。随着人民币的不断升值，国内消费者可用相同数量的本币换取更多外币，这使得“海淘”具备了更加坚实的基础。
“海淘”比“海代”更有价格优势，这也使得前者逐步取代后者，成为国内消费者购买海外商品的重要方式。“海代”是有中间方的，除了亲朋好友之外，消费者对于其他中间方不论是是私人还是机构，都需要支付一定费用；而“海淘”则是国内消费者直接登陆海外网站，比如亚马逊、ebay等，由网站直接从海外发货到国内的消费者手中。因此，对于同一件商品而言，“海淘”的价格比“海代”低，更受消费者欢迎。
除了价差因素驱动之外，如今“海淘”的支付流程和方式日趋便捷，也是消费者敢于尝试这一网购方式的原因。据了解，此前，国内消费者需要持有VISA或万事达标志的双币卡才能在海外购物网站购物，而现在，只要拥有任何一家国内银行卡，都可以直接进行人民币支付，不仅方便快捷，还省了货币转换的费用。而“海淘”市场的巨大消费潜力吸引了不少企业布局，这也让“海淘族”的支付操作更加简单。例如，腾讯旗下的第三方支付公司财付通就在今年11月份与美国运通公司合作，推出了首款虚拟支付产品“财付通美国运通国际账号”，用户开通该账号后，就可以实现跨境人民币结算业务。
另外，不少海外购物网站开始设置中文网页，方便中国客户浏览商品信息、下单、支付。美国运通国际股份公司大中华区总经理姜大伟表示，由于中国消费者越来越乐意网络商务，公司对相关业务也非常看重。
不乏风险：配送周期长，投诉难度大，钓鱼陷阱密布
“海淘”在给消费者带来海量、较低价商品的同时，也暗藏不少风险。
其一，送货周期较长。由于一些国外购物网站并不支持直接邮寄到中国，因此消费者下单后，所购买的商品需要寄到转运网站的相关国地址，之后才能由转运网站寄到中国。总之，“海淘”的商品需要经过一段时间的长途跋涉才能到达国内并送达消费者。据悉，一般来说，从下单到收货快则3周，慢则要一个月甚至更久。并且，在配送期间可能出现价格波动、货币汇率波动等情况，都大大影响了消费感知。
其二，退换货、投诉难度大。“海淘”的商品一旦出现质量问题，想要退换货物绝不是一件容易的事，甚至一些海外网站还专门在国际服务中规定“不允许退换货”。有“海淘族”对此表示：“有的商品收到后，基本都过了商家的包退换期限，有问题很难解决。”此外，由于距离较远，售后服务也是“海淘”的硬伤，且国内大部分专柜都不接受在海外市场销售货物的售后服务。消费者在“海淘”时，要仔细选择网站和商家，索要并保留相关发票、运单等材料，以备日后维权的不时之需。
其三，钓鱼陷阱密布。目前海外购物的支付体系并不完善，这让钓鱼网站有空可钻——国内部分用户不熟悉国外支付平台的流程，加上跨国举报存在不少困难，使得相关钓鱼网站频频得手，跨国钓鱼诈骗事件时有发生。因此，“海淘族”还应理性消费，并提高安全意识。 李艺玲
