评优评先活动设置了“经典督办案例”、“问政达人”、“最给力督办员”、“优秀县市区”、“先进委局”、“贴心办事处”、“县市区属委办局”和“心通桥诚信单位”共8个奖项。活动组委会前期依据各职能部门开展网络问政情况、办结数量等，列出一批候选名单，由网友进行投票。
从9月27日0时到10月17日24时，经过20天的投票，“心通桥上线一周年评先评优活动”网络投票环节圆满结束。活动组委会已按照票数高低，对票选环节的优秀单位和个人名单进行了公示。
10月18日至10月22日24时，公示的票选名单接受了网友评议。
10月23日，活动组委会又邀请了一些专家和知名网友，对各参评单位和个人进行评审，最终获奖名单在10月26日上午的颁奖典礼上公布上。市公安局心通桥管理员等十人获得十佳督办员称号，寒江雪等10名网友被评为十佳问政达人，登封市等10个县市区获得网络问政十佳单位称号， 市房管局等10家单位被评为网络问政先进委局。
此外，中原区教体局等10家单位荣获网络问政十佳县市区属委办局，新郑市龙湖镇等10个乡镇被评为十佳贴心办事处，郑州市自来水总公司等16家单位被评为心通桥诚信单位。
在26日的颁奖典礼上，来自国家行政学院和省委党校的知名专家，以及来自河南省委宣传部、郑州市委市政府的相关领导，为获奖单位和个人颁发了证书和奖牌。
