购票
自助售票机
将移至火车站广场
以后购买汽车票方便了，可到火车站广场上购买。郑州长途汽车中心站视客流情况，将自助售票机和网络售票换票机移至火车站广场，方便旅客买票。
长假期间，郑州交运集团所属各站日常售票窗口开83个，高峰时增开79个，全部售票窗口可达162个。
此外，旅客除在各汽车站买到发往全国各地的公路客票外，还可通过郑州交运集团售票网站www.zz96269.com进行网上购票，同时还可利用省邮政在郑州市区的112个邮政营业网点、郊县128个邮政营业网点、456个村邮站和连锁超市，购买到联网公路客票。
安全
超员、疲劳驾驶、
服务差可举报
“长途汽车中心站设置了酒精测试仪，司机上岗前必须测试是否饮酒。”郑州交运集团技术安全部长程文强说，司机夜间行驶不能超过两个小时，休息不少于20分钟。
夜间谁来监督检查呢？程文强说，司机上岗前必须通过指纹系统报到，而且行驶过程中，超过800公里的长途，车辆都安装了防疲劳驾驶系统和上下高速报警系统，司机是否遵守规则，可从监控室内看到。
如果旅客遇到司机不系安全带、工作人员服务态度不好以及超员等情况，可电话举报。客服中心96269服务热线24小时开通，及时为旅客提供电话咨询、投诉、订票服务。
同时，集团所属各汽车站还设立了咨询及服务质量投诉电话：中心站：0371-66966107；陇海站：0371-66323678 ；二马路站：0371-66960309；总站：0371-68731286；东站：0371-67393338；南站：13526419880；西站：0371-67634718；北站：0371-65393636；七里河站：0371-66395876。
