“让降价来得更猛烈些吧!”昨天是京东、苏宁、国美、易迅等电商的“约架日”,“你围观督战了吗?”“谁的价格降得更狠?”截至今晨,仅新浪微博的相关“围脖”总量就达5676万条,24小时内的讨论量高达622万条。大家电成为比拼重点,电商价格战打得“雷声轰鸣”,到底是联手炒作还是真给实惠?
降价“雷声大雨点小”
一淘网的价格监测显示:昨天共监测到全网6大B2C商家的网购大家电商品11.7万余件,其中仅5000多件商品价格下降,占比仅4.2%。在宣布参加价格战的商家中,一度被京东CEO刘强东看成“擦皮鞋”的国美电器网上商城,其降价商品比例高达16.6%,反倒成为降价最给力的商家,而京东商城降价大家电的比例仅有6%。另从PK效果看,截至昨天17时,苏宁比京东价格高的大家电商品有297件,占比25%,京东价格比苏宁高的商品475件,占比41%;剩下33%的商品两者价格相同。
再看缺货率。京东缺货率最高达29.63%,以下依次为当当18.8%、易迅14.85%、国美12.76%、苏宁11.12%、库巴10.76%。对此,上述电商相关负责人均表示,开打首日只是“热身”,好戏还在后头。
线下店价格未受影响
今天凌晨新浪网一项有5万人参与的调查显示:有46%的人认为这次电商“三国杀”只是宣传噱头,只有10.5%的人觉得货真价实;不过,此前有多达75.2%的人习惯在苏宁、国美等门店买大家电,但看过这场“约架”,有67%的人开始选择“线下线上都看看,哪里便宜买哪里”。
虽然京东与“美苏”在网上打得“刀光剑影”,但这样的“猛力”尚未延续到线下。记者昨晚在沪上苏宁和国美门店看到,前来询问价格战的年轻消费者不少,但从店内各厂商贴出的价签看,并未受到网上“约架”事件的影响,基本与前期保持一致。以一款夏普60英寸LED液晶彩电为例,虽然它在京东和苏宁易购上昨天数度跳价甚至跌破9000元,但实体门店给出的最低价仍为10500元。不过,销售员也向记者透露,这款机型现已停产,电商平台愿意低价卖,难掩清仓之嫌。
传统卖场也有优势
“一天的战争是不可能分出胜负的,三年之后胜负自分。”昨晚,刘强东在微博上表示:这场价格战将是持久战。而对于消费者而言,这场电商和实体商家大战其实才刚开始,不妨让“子弹”再飞一会比比看。
针对刘强东“保证所有大家电产品比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”的点名“约架”,三大家电连锁罕见的“步调一致”。今天18时起,沪市全部永乐门店将开始“网上比价、店内下单”,即消费者如在永乐发现有同款商品的门店价高于网上价,就可当差给予补差。明天起,国美所有门店开始推线上线下同价;苏宁则会启动采购量上百亿元的全年最大规模促销,面向换季换代人群推高能效新品大家电。
上海交家电商业行业协会秘书长韩建华提醒消费者,与小家电相比,大家电的安装和售后要求更高,在这点上传统渠道更有优势。比如,空调就有“三分产品、七分安装”的说法,对商家的安装能力要求不小。另外,像国美等沪上传统连锁卖场实行的如遇质量问题39天包退、99天包换等售后质保,也是一般网上商家难以切实兑现的。