【新闻摘要】24岁的王金雷，开封杞县人，二级下肢残疾，急着赶火车的他，再次遇阻，打了半个小时的求助电话无人接听，紧锁的无障碍通道，再次挡住了他坐车的道路。
王金雷说，他准备乘坐K909次火车，赶往重庆参加一场演出，却因为无障碍通道上锁，让他误了火车。“我中午1点到了二马路，但没有无障碍通道，就绕到了一马路，按照上面的电话打了半个小时没人接。”
8月6日下午2点20分左右，在烈日中等待1个多小时后，王金雷终于尾随一辆送菜的面包车进入了广场，此时K909次火车已经离开。
王金雷说，无障碍通道到底是给商家的车辆设置的，还是给残疾人设置的？为何面包车能进，残疾人的轮椅却进不去？
王金雷/供图
专家：这应是本月《无障碍环境建设条例》生效后国内首例赔偿
下肢残疾的王金雷，看着郑州火车站东广场紧锁的无障碍通道大门，他打了半个小时求助电话，无人开锁，最终错过了火车。
