“先生,您好,有什么我可以帮您的吗?”在杭州学院路的浙江移动12580热线话房中,有着可爱虎牙和俏皮短发的香港理工大学大三学生蔡永立,正操着一口港式普通话进行模拟接线练习。
今年6月,团中央、全国青联、香港中联办和共青团浙江省委、省青联组织一批香港学子来浙实习。蔡永立和来自香港中文大学、香港城市大学、香港科技大学等12所知名学府的49名学生,在浙江进行了为期一个月的实习。
蔡永立等9名学生被分配到中国移动浙江分公司,蔡永立被安排在12580营销室,“在香港没有这样能为市民提供综合服务的热线,可以问路,可以预约挂号,真的很方便!”
“这里和香港很不一样。”公司的办公环境给她留下了深刻的印象,“香港职员压力很大,每天就是不停地工作。但这里有心理咨询室,还有游艺室,员工可以适当释放压力。”