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安全厂商“网购赔付”营销惹争议

2012-07-19 15:54:00 来源: 南方日报 
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  虽然网络购物、网络办事已经被广大网民所接受,但同时不法分子则利用了互联网的安全漏洞,通过钓鱼网站、网购木马等手段来损害网民的切身利益,类似的实例屡见不鲜。

  南方日报记者在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的举报案例中获悉,一名姓常的市民就收到一条短信,提醒他近期全国信用卡都在升级,如果不赶快去“中国银联”的网站激活,信用卡可能就无法使用。常先生随即拨通了手中两张信用卡的银行电话,发现所谓“全国信用卡统一全面升级”的消息根本就是子虚乌有。银行客服人员还提醒,千万别去点击短信里提到的网站,否则会有被盗窃信用卡密码、信息的风险。

  据资料显示,早在去年底,中国银联已经发布了针对钓鱼网站的消费警示,并公布了多个已被查实的钓鱼网站名称,但是据安全领域专家表示,由于钓鱼网站、网购木马等更新速度极快,一般消费者很难及时全面的进行辨别,目前借助安全软件是最有效的方法。

  网购被骗?保险公司赔钱!

  近日,瑞星公司对外公布了《2012年上半年中国信息安全报告》。报告指出:黑客在上半年几乎无孔不入——从病毒到网络欺诈,手段层出不穷;从传统互联网到移动互联网,攻击范围愈加广泛。个人隐私信息及企业商业机密正在面临前所未有的巨大危机,企业信息安全“核战”一触即发。

  报告指出,上半年国内企业信息安全状况十分严峻。企业网站、电子商务网站及政府信息网络均曾遭到不同程度的攻击,部分知名网站甚至出现大规模的数据泄露,导致用户和企业的利益严重受损,此外,金融系统成为黑客主要攻击的重灾区。

  随着信息安全状况的不断恶化,网络安全软件对于用户的重要性则在不断的增强。近日金山网络联合中国人保就共同推出了网购敢赔险。网民在网购时遭遇钓鱼网站、网购木马导致财产损失可获得最高8000元的现金赔付,金山毒霸和猎豹浏览器用户可免费获得。据金山网络介绍,早在2011年金山毒霸就推出了网购敢赔服务,用户因钓鱼网站、网购木马造成的财产损失,金山毒霸承诺给予年度一千元的赔付基金,如今金山网络联合保险公司推出了额度升级后的正规险种,在优化了理赔流程的同时,也给予了用户更大的保障。

  作为拥有超过4亿互联网用户的网络安全厂商360公司也毫不示弱,在近期宣布面向4亿用户推出“网购先赔”服务,承诺360安全卫士用户如因网购木马及钓鱼网站造成财产损失,360公司将为用户提供最高为3.6万元的先行赔付,据介绍,360“网购先赔”服务支持IE、360安全浏览器和360极速浏览器等国内外主流浏览器。用这些浏览器上网的时候,用户只需开启360安全卫士中网购保镖的“先赔模式”,一旦被钓鱼网站诈骗或网购资金被木马盗取,即可进入快速理赔流程,经济损失经确认后可第一时间获得现金赔偿。

  赔钱有用?网络安全谁管?

  “网络安全的问题,本来应该由监管部门来解决,但是现在却成为网络安全厂商营销的卖点,是不是有点本末倒置了?”不少网友在获悉网络安全厂商纷纷利用网络安全问题,推出“赔付”的营销手段后,发表了自己的看法。

  资深互联网人士梁毅在接受南方日报记者采访时也表示,虽然网络安全厂商的举措从一定程度上会给网民提供安全保障,但是网络安全问题应该从根源上进行治理,而不是从结果上去“堵”。“网络安全问题伴随着互联网的发展,一直以来就是互联网的一块‘毒瘤’,特别是如今随着网民对互联网的依赖程度进一步加深,包括个人的所有资料信息甚至‘全副身家’可能都可以利用网络轻松盗走,这绝对不是简单的赔偿几千或者几万元的金钱能够解决的问题。”梁毅进一步指出,网络安全厂商利用安全问题的赔偿进行营销,可能会有误导用户的可能性。“用户个人信息是用户非常重要的信息,而且一旦泄露,会造成持续性的影响,不是光赔款就能解决的问题,而一旦用户真的被黑客获取了如信用卡资料等金融方面的信息,造成的金额损失可能远超几千甚至几万元的赔偿金额。但是如今安全网络公司大张旗鼓地进行具体金额的赔偿宣传,可能会让用户对网络威胁疏于防范。”

  工业和信息化部通信保障局熊四皓副局长在2012年中国计算机网络安全年会上曾坦言:“我国缺乏用户信息保护的专门法律,现有法律无法适应打击危害用户信息安全犯罪的需要。”熊四皓表示:“现有刑法仅规定‘国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员将在履行职责或提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者非法提供给他人应受到法律处罚’,而对其他行为主体出售或非法提供用户信息的行为,以及在中间环节传播和贩卖用户信息的行为处罚缺乏规定。”记者 叶丹

[作者:潘达  编辑:]

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