记者昨天从上海铁路局获悉,即日起,拨打12306团体订票电话即可提前预订端午小长假团体车票。
自3月份以来,12306团体订票电话已累计预订团体火车票超过20万张。随着端午小长假来临,团体订票电话将为举家出游的旅客提供方便,只要满6人及以上且乘车日期、车次、到站相同的,即可拨打12306客服电话预订团体车票。旅客预订预售期外的车票时,可预订乘车日前15天至30天车票(含当日,下同),订票成功后,旅客需在乘车日前第13天的8:00至17:00到指定代售点窗口取票;旅客预订预售期内的车票时,可预订乘车日12天以内车票,订票成功后,旅客需在系统回复的指定取票日当天8:00至17:00,到指定代售点售票窗口取票。对于有送票需求的旅客,收费除了按代售点取票每张收取5元客票销售服务费以外,另按当地物价部门核准的快递收费标准加收快递费。
铁路部门提醒,预订团体车票实行实名制购票,旅客需按有关规定如实提供乘车人有效证件信息。