目击者
60岁的老太太也帮着灭火
“着火时间大概是下午4点半，车停下来时就已经冒着浓烟，乘客纷纷从前门挤着下来。”在长途客车失火现场旁边一家装饰公司上班的张先生说，他和几个同事都正好看到事故的发生，“我们一看着火了，就赶快跑了过去。”
张先生用手机拍下了整个过程，在他的视频里可以看到，停在路边的长途客车先是只冒着浓烟，几分钟后，烟越来越大，并且出现了明火。随后，消防官兵赶到并及时控制了火势。
在整个起火过程中，客车的中门始终关闭着。
张先生和他的同事介绍说，在消防官兵没到之前，他们几个人以及楼上的物业管理人员都在想办法灭火，“我们找来消防水带，设法连接消火栓去灭火”。
在视频中可以看到，几个参与灭火的人身上、手上、脸上都是泥水和油灰。
现场还有一位60岁的老太太，身上、脸上都是泥，她也参与到灭火过程中。她说当时什么也没想，就想着赶快把火灭掉，别让有人受伤。
老太太叫郭玉莲（音）。
乘客
车爆胎后司机继续往前开
一位广西乘客向我介绍了事故经过。
“在距离着火事故现场4公里左右的地方，就有乘客听到车的左后轮处有爆炸声，响声非常大，但司机并没有停车，仍然继续慢速前行。又行驶了一段距离后，车厢内出现异味并且后轮冒烟，司机停下车去看了看，当时有一小部分乘客冲下车，司机怕影响交通，就让下车的乘客上车继续往前开，一直到事故现场，发现烟越来越大时才停下来。”
“发现起火后，司机只顾打开前门自己逃生，中间的安全门也没有打开。这辆车从车站出发后，司机就不停接打电话。”
其他乘客纷纷反映，他们一车人都是从前门挤下来的，当时场面很混乱，中门一直都没打开，如果发生爆炸，后果不堪设想。失火后，车上随车带的灭火器都不能用，根本打不开。
