郑州市民于秀荣：
你可碰见个倔老太太，你不是认真吗？我比你还认真。最后他走哪儿我跟到哪儿。太阳底下和老杨来回奔波了四个小时，于阿姨对老杨的看法有了改变。
郑州市民于秀荣：实际上三分之一的时间我在缠他，硬缠他。三分之一时间我在跟着他执法，在观察他工作，三分之一的时间我在受着感动，他汗流满面，我看他太敬业了，真是玩命干。
不仅腿勤嘴勤，更爱动脑筋。老杨和他的团队先后琢磨出在路口加装伸缩护栏、交警指挥下红灯通行的办法，让交通管理精确到秒。老杨告诉记者：作为一个交警，还要学会换位思考，替他人着想。他开通了实名认证微博，随时播报路况信息，提醒大家安全出行、文明出行。
郑州市交警支队五大队民警杨华民：当面对交通拥堵的时候，他们是一种焦急渴望。这个时候我站在他这个角度去考虑问题，我是不是就应该去付出，应该去疏导，应该去想办法。将心比心，世界上有没有难办的事。
