《郑州日报》版面

为营造“能力作风建设年”结果导向、狠抓落实的浓厚氛围，提升广大党员干部特别的群众工作能力,发挥郑州市网络行政平台的作用，广泛倾听群众呼声，心通桥开设“强能力，锻作风”心通桥指数专栏，盯紧“急难愁盼”问题，解决好群众的操心事烦心事揪心事，让群众有实实在在的获得感、幸福感。

一周问政概况

8月1日-8月7日，心通桥网络问政平台接到诉求225件，各职能部门回复204件，办结196件。其中，公共设施类诉求最多，占总量的20%，环境问题类占19%,交通出行类占15%，教育公平类占14%,物业管理类占12%，疫情防控类占10%，医疗保障类占7%,其他诉求占3%。

二、已回复热帖

1、网友发帖：大清早，公园里甩鞭、广场舞严重扰民

长江公园东侧，每天清晨5点开始就有人开始甩鞭，打陀螺，噪音特别大。6点，有人拿着高音喇叭播放健美操，甩鞭声加高音喇叭此起彼伏。周围好多栋居民楼群众不能正常作息，每天被惊醒。

中原区城市管理执法局回复：执法人员进行实地调查，发现确有甩鞭子、打陀螺、跳健美操的市民使用较大功率的音响设备播放音乐的行为，执法人员与在场的市民群众进行了沟通交流、批评劝阻，要求市民调低音量。以后，我们将加大巡查力度，做到发现问题及时查处。

2、网友发帖：没有公示，物业突然涨电费

漓江路碧云路橄榄城新公馆，从6月份开始在没有任何公示的情况下，物业突然涨电费了，每度电从0.6125元涨到0.85元，多出来的那些开了另外一个发票叫“服务费”，这样合理吗？

京广路街道办事处回复：经了解，橄榄城新公馆属于商业用电，2022年2月，接河南省电力公司电费结算通知显示供电部门向项目收取的电费单价已增长。关于“服务费”票据，实为供电系统“维护费”。

3、网友发帖：居民楼两部电梯都不能用

中牟县广惠街道中央御景小区3号楼有两部电梯，其中一部今年3月份坏了，物业一直没有进行维修，现在另外一部电梯也坏掉了，大家都冒着高温爬楼梯。

中牟县广惠街街道办事处回复：经核实，3号楼两部电梯，其中一部电梯于8月3日发生故障，物业公司已安排维修人员维修完毕。另外一部电梯，因故障严重，维修需动用小区维修基金。经社区工作人员沟通协调，已完成了三分之二以上业主签字同意使用维修基金。社区将督促物业公司尽快对故障电梯进行维修。

4、网友发帖：废弃垃圾占用楼道，请及时清理

祭城小区七号院10号楼三单元废弃垃圾占用楼道，影响楼道安全。请执法物业人员及时清理。

郑东新区回复：社区已联合物业对该单元内废弃杂物进行清理。下一步社区将广泛宣传引导，积极动员小区居民自觉清理楼道内堆放的物品。

5、网友发帖：翡翠城社区配套幼儿园命名问题

荥阳市广武镇思念翡翠城配套幼儿园即将开园，该幼儿园如何命名？是用荥阳市广武镇第二中心幼儿园白松路分园,还是荥阳市白松路实验幼儿园,还是郑州市白松路实验幼儿园？

荥阳教体局回复：该幼儿园命名为荥阳市广武镇第二中心幼儿园白松路分园。

三、网友盼回复（长时间未回复帖子）

1、经开区朝凤路盛和三期小区西门旁有个小公园，建成快两年了一直没有照明，很多居民去散步锻炼，到了晚上一片漆黑。尤其是到了冬天，大家很没有安全感，请问啥时候才能安装照明设备？（2022年8月1日发帖至经开区）

2、普罗旺世四期地下车库，我个人购买的车位上安装新能源充电桩，物业收取3000元押金，安装完成拒绝返还，表示这个押金到不用充电桩时可退，这不是变相收取费用吗？（2022年8月2日发帖至金水区）

3、英才街苏屯5号院的房子，自2021年5月份入住以来，每逢下雨，主卧飘窗都会往室内漏水，不仅造成墙体破坏，还导致卧室出现异味及小虫子，严重影响家人身心健康。数次向物业反映，至今未得到解决。（惠济区）

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