服务是最有力的监督——郑州市纪委监委驻市司法局纪检监察组工作侧记
中原网讯(记者王书领)
一次接访让“云端探访”成为现实
2021年8月6日上午,郑州市纪委监委驻市司法局纪检监察组组长刘德林正在接办一个案件。突然,他的电话响起。刘德林不敢怠慢,按下了接听键。
果然,又是一个反映情况的电话。
打来电话的是郑州市某强制隔离戒毒所戒毒人员李某的爱人。她反映的情况很简单,却让刘德林陷入了沉思。
彼时,郑州“7·20”特大暴雨刚刚过去半个月。5天前,又一轮新冠肺炎疫情突然“反扑”,郑州遭遇了“暴雨+疫情”的双重打击。在此之前,郑州市多所强制隔离戒毒所受疫情影响,全部实行封闭式管理,这对戒毒人员的心理产生较大影响,也让家人充满了担忧。
戒毒人员李某的爱人所反映的情况正是如此:她和儿子已经半年没有跟李某见面了,她想探望自己的丈夫,儿子也想见一见自己的爸爸。
刘德林是郑州市纪委监委驻市司法局纪检监察组的负责人,而被反映的强制隔离戒毒所是郑州市司法局所辖的二级单位,也属于他们的工作监督范围。不过,这个问题是司法局的业务工作,作为驻在单位的纪检人员,他可以不去过问。但电话中那位妻子的求助,让刘德林意识到,这不仅仅是一个妻子的焦虑,更是纪检组立足监督,服务群众的使命。
于是,刘德林找到了郑州市司法局的领导,又跟几个戒毒所的负责同志进行了深入沟通。此时,他意识到,探访问题虽然从2020年新冠肺炎疫情爆发后就一直存在,但随着疫情常态化发展,情况越来越严重,戒毒人员家属的反映比较突出。好在,司法局领导大力支持,戒毒所高度重视,三方“同向发力”,结合省司法厅推进的“智慧戒毒”工程,一个旨在解决戒毒人员和家人探访问题的“远程视频探访系统”很快启动建设。事后,刘德林得到反馈,这个探访系统得到了河南省司法厅、郑州市司法局领导的高度肯定,很快便在全省推广。
4个月之后的12月10日,李某通过远程探访系统终于见到了久未谋面的妻子和儿子,他激动不已。
“孩子,看到你和妈妈我真高兴,你长高了,多替你妈妈分担一些家务,我在这里挺好的……”
这个温暖的瞬间,刘德林记忆犹新。他常常跟纪检组的同志说,纪检监察工作要立足监督,服务群众。只有这样,才能把纪检工作做到党员群众的心坎里。
据统计,仅郑州市齐礼阎强制隔离戒毒所“智慧戒毒”远程视频探访系统建成至今,戒毒人员家属视频探访已近300人次,这充分体现了“信息多跑路,群众少跑路”的便民利民效果,解决了戒毒人员家属“急难愁盼”问题。
一面锦旗诠释“铁汉柔情”的责任担当
“讲政治、勇担当、善作为”是对新时代纪检干部的要求,也是驻市司法局纪检监察组的真实写照。组长刘德林、副组长李乐臣、一级主任科员王晓山,三名同志都是军转干部,政治过硬、勇于担当的军人本色在纪检工作中得以保持。最为难得的是,他们不仅有着“铁汉”的形象,雷厉的作风,更有着“柔情似水”的情怀。
2020年9月,一面写着“实事求是心系百姓勇于担当排忧解难”的锦旗送到了副组长李乐臣的手中。而送旗的周某是一个刚刚走出戒毒所的戒毒人员。
两个月前,周某通过强制隔离措施成功戒毒。让人想不到的是,刚刚走出戒毒所的他,就找到了驻市司法局纪检监察组李乐臣,反映他在戒毒所里遭受了不公平待遇。李乐臣立即就他所反映的情况进行了解核实,结果却出人意料——他反映的情况并不属实。
那周某为什么要这样做呢?
纪检监察组经过多次调查研判,终于找到了事情真相。原来,这一切都源自于周某承受的巨大家庭压力。周某由于吸毒,妻子跟他离婚,女儿跟了妻子,儿子则跟了自己。戒毒期间,儿子由年迈的父母照料,因为没有生活来源,父母和儿子的生活异常艰难。走出戒毒所的他,看到这一幕,内心无比焦虑。加之,一时间没有找到合适的工作,加上父母年迈、常年吃药,缺乏经济来源,生活十分拮据。于是,周某便将在戒毒所里遇到的烦心事作为问题向纪检组进行反映。
事情的处置很快结束,但周某的问题并未解决。如何让周某重拾生活的勇气呢?那段时间里,李乐臣一有时间就跟他电话聊天,微信谈心,耐心地予以开导劝解,并针对他的实际困难,发动纪检组和戒毒所的同志解囊捐款,表达爱心。当3万元现金送到周某手中时,这个四十多岁的男人泪流满面。他发誓一定要远离毒品,好好生活,照顾好老人和孩子。
一个举措将禁毒教育基地“搬”到互联网上
普法宣传是郑州市司法局工作的重要内容之一。为深化禁毒宣传教育,进一步增强广大群众尤其是青少年防毒、禁毒意识,郑州市在齐礼阎强制隔离戒毒所建立了禁毒教育基地。2019年6月,郑州市禁毒教育基地正式揭牌。但由于近几年新冠肺炎疫情持续肆虐,疫情防控形式十分严峻,线下展厅的参观受到很大限制。在驻市司法局纪检监察组收到的反馈问题里,禁毒普法宣传的问题不在少数,尤其是在每年6月的全民禁毒宣传月里,这一问题更为集中。
如何解决这个群众关心的共性问题呢?纪检监察组受戒毒所开发“远程视频探访系统”的启发,积极与戒毒教育基地沟通,提出了将禁毒教育基地“搬”到互联网上的设想。也即是通过VR技术,将教育基地“数字化”“虚拟化”,方便网友实时在线参观。
纪检组一级主任科员王晓山说,“云展厅”在技术上并不难实现,难的是要有为群众服务的意识,并把这个意识付诸于行动。在纪检组的监督下,“云展厅”的招标工作进展迅速,两个月里就制作完成并上线推广。如今,网友只需要打开手机,就能参观郑州市禁毒教育基地,沉浸式体验禁毒教育。数据显示,自2020年8月“郑州市禁毒教育基地云展厅”开通以来,到访人数已达85.43万人次,极大提升了防毒、禁毒宣传效果。
坚持“群众路线”服务是最有力的监督
在很多人眼里,纪检监察工作强调的是政治监督,要教育和引导干部群众坚持理想信念的“高线”,遵守道德规范的“中线”,严守纪律规矩的“底线”,远离违法乱纪的“红线”,但对驻市司法局纪检监察组来说,他们还始终坚持一条“路线”,那就是为人民服务的“群众路线”。因为他们知道,服务是最有力的监督。
在这一理念的指导下,近年来,驻市司法局纪检监察组不断提升政治站位,强化政治监督,严肃监督执纪和问题线索处置,为驻在单位和综合监督单位各项工作稳步推进提供了坚强纪律保障。驻在单位和综合监督单位信访举报量呈不断下降趋势,均未发生严重违法违纪案件,党风廉政建设和反腐败工作呈现出良好发展态势。
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