李小姐很庆幸自己吃东西时细嚼慢咽，不然昨天早上很可能就将早餐三明治里的一根钢丝咽下肚。销售问题三明治的啊啰哈咖啡面包连锁店(下称“啊啰哈”)负责人承认对此负有全部责任，向消费者道歉，表示将调查处理此事。
李小姐说，自己是昨天早上8点15分在软件园二期的啊啰哈买了一块早餐三明治，吃到一半发现有异物——一根钢丝。随后，她发现这个三明治是2日生产的，常温保质期是1.5天，可能已经变质过期了。
昨天中午11时18分，李小姐将此事发上微博，要求商家道歉。下午2时23分，啊啰哈官方微博针对此事发了一封致歉信，李小姐表示接受道歉。“清洁工没有及时更换老化的钢丝球，清洗时太疏忽。”啊啰哈客服部经理林先生说，“对此我们负有全部责任”。针对消费者质疑三明治过期的情况，林先生说：“我们食品都要求当天一定下架，软件园的店是加盟店，总部已派督导小组去调查此事，已处以严重告诫。”啊啰哈市场部总监则向记者表示，他们得知这件事后，及时向消费者致歉，并立即召开了紧急会议，“从今天起公司将禁止使用钢丝球，这起事故引发公司生产部门改革，希望社会给予更多监督”。(记者 卓悦佳 实习生 黄素珍)
