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手机卡出怪事 信号随机站“飘移”话费也浮动

2013-06-04 11:06:00 来源: 福建日报 
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  为了省话费,买了一张拨打本地电话只要0.08元/分钟的手机卡,等到查询话费才知道,还是按照0.2元/分钟计费,福清市民杨先生就遇到这样的事。

  近日,杨先生向福清市工商局投诉称,他于2011年6月购买了一张联通手机卡,收费标准是在福清地区拨打福清本地电话每分钟8分钱。今年4月,杨先生刚好有事来到营业厅,就顺便打印了通话清单,竟然发现在福清市区拨打的电话计费为0.08元/分钟,在家里拨打的电话计费为0.2元/分钟,明明都在福清地区,计费标准却相差悬殊,想起这两年被莫名其妙多扣的几百元钱,杨先生十分气愤,认为这和商家当初宣传的“拨打福清本地电话只要0.08元/分钟”明显不符,遂找到商家要求赔偿话费。几番交涉无果,杨先生向工商求助。

  工商人员了解到,收费标准不一致是基站信号“飘移”惹的祸。由于无线信号的传播具有不稳定性,因此处于行政区划交界处的两地基站信号很可能出现信号交叉覆盖现象。哪边的信号强,手机就会在哪个网中。而杨先生家在高山镇某渔场,毗邻平潭岛,因此才会产生同是拨打本地电话,计费却不同的现象。工商部门表示,用户办理入网即视为与运营商建立合同关系,运营商有义务替客户规避信号偏移导致的话费误差问题。经调解,运营商补偿杨先生话费350元。(陈日晶 余娇 付严)

[作者:吴涛  编辑:]

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