广州国美总经理韩宝湘表示，广州国美全力将门店打造成最专业的电器卖场。
不争电商渠道 国美“维多利总店”升级改造
“这世界上行当很多，我们不希望赚所有的钱，只希望把电器做到极致专业”。面对如火如荼的电商大势，广州国美总经理韩宝湘表示，广州国美将以维多利店的模式，全力将门店打造成“最专业”的电器卖场，以最齐全的商品、最专业的服务和最高的性价比切实满足消费者购买电器的需求。据了解，即将于4月19日升级开业的国美维多利店的目标直指“广州最专业、最齐全传统家电及3C产品指向性卖场”，为精明的老广奉上一道“电器美餐”。
产品：人无我有 人全我优
“在品类的选择上，维多利店曾经走过弯路。”韩宝湘坦率地说：“卖鱼缸、马桶不是不可以，但如果从消费者的角度出发，就是希望到最专业、最齐全的卖场去选择商品。国美希望在这个方面做到最好。”今年是国美战略转型的关键一年，早前，国美集团就已经确立将“一级市场打造核心大店”作为其迎击市场挑战与竞争的核心战略之一，维多利总店的打造与推进计划将是今年广州国美的战略关键所在。
据了解，为进一步保障维多利总店产品丰富度，延长产品线，国美针对主产品供应严格要求业务体系及合作供应商第一时间保障总店货源供应，切实做到新品上样最快、品牌最全，款式最新、最畅销、最高端。4月19日，三星S4、NOTE8以及宏碁迷你触控等新品就将在维多利总店优惠首销，更有海量精品家电“蓄惠”以待。
同时，该店还将陆续展开与微软、三星、海尔、创维、西门子、格力、夏普、电信、联通等多个品牌的深化合作，打造首个“微软产品旗舰体验区”。
服务：强化体验 服务当先
专业3C卖场的服务是最为重要的核心竞争力。4月19日开始，除了维多利自身200多名员工全部投入开业活动外，广州国美还将调派100名服务人员支援总店开业。
同时，后台物流售后保障体系还将成立专门的总店服务队伍，切实跟进商品派送，及时为消费者免费送货上门安装。对于消费者关心的易存安全隐患的配件产品，国美率先在国内采用以相比欧盟RoHS标准更为严格的参数来控制配件产品引进。
据了解，新装升级的国美维多利总店营业面积超过一万平方米，卖场WIFI全覆盖。一、二楼主营3C电子产品，三楼主营生活厨房电器，四楼主营传统大家电。彩电、空调、冰洗、厨卫、小家电、手机、电脑、数码、影音、OA十大品类全面引进全球知名500大家电领先品牌，经营产品达4万余款。维多利总店全面借鉴欧美开放式格局，采用完全体验式营销模式。内设包括影音发烧区、3G体验区、网上冲浪区、单反体验区、多彩生活区等多个产品体验区，让消费者真切感受新科技带来的“多屏互动”。
开业期间 3辆奔驰Smart免费抽
韩宝湘表示，维多利总店升级改造计划总投入超过3000万元，促销力度将超过五一黄金周，包括畅销单品的价格优惠、买赠优惠以及开业让利回馈等。消费者即日起至18日提前报名参与，预存10元更可享1500元开业现金抵用券以及36大品牌总裁签售优惠，购物满500元再送100元购物卡。开业期间维多利总店还将提供3辆奔驰Smart供消费者免费参与抽取。(文、图/记者 冯秋瑜)
