医患关系需要沟通来化解
“我们刚当医生那会儿，医患关系没这么紧张，可以一边和患者打扑克一边唠嗑，从中了解患者的病情，现在，要是发现有医生跟患者打扑克是要被处分的，所以跟患者沟通很重要。”鲁耕说。
就像科里刚刚死去的一位70多岁的患者，他有2个女儿和1个儿子，都是极孝顺的儿女，老人做了4次膀胱手术，大小便都在床上，也是儿女亲自在照顾，经济条件很好，但是不请护工。鲁耕把老人的儿女们叫到一起，告诉他们，经历数次抢救，老人的生命已经走到了尽头，再抢救也是徒劳的，老人承受的痛苦是儿女们不能想象的，如果相信医生就不要再抢救了。果然，在交谈的时候，老人没有了心跳，等鲁耕跑到病房时，护士们正在注射第二针强心针，鲁耕制止护士们抢救，老人离开了。随后赶来的亲属质问是谁不让抢救的，鲁耕站出来告诉家属，说明原因后，家属和儿女都理解了，感谢鲁耕的做法。
“作为医生，该担当的时候就该勇于承担这份责任，虽然，大多数医生不会这么做，因为不能给医院创收，自己的收入也降低了。”鲁耕说。
“请相信患者最无助的时候来到医院时就是寄希望于医生的，医生要将患者真实的情况随时与患者沟通，让家属了解，也没有哪个患者是找茬儿来的，作为医生要怀着一颗‘医者仁心’去对待每位患者，患者也会有一份感激之情回报你，所以，随时都有可能成为患者的我们也不会对医生这个行业失望，改善医患关系才有希望。”鲁耕说。
本来约定30分钟的采访由于鲁耕被患者家属叫到病房4次，护士打断2次，1个小时45分钟才匆匆完成，鲁耕的午饭也没吃。到了下午1点30分，在鲁耕的办公室门口，又有五六位患者家属在找他，他抓起听诊器飞奔而去……(记者 张海霞)
