相比飞机，高铁坐着更舒适
一位在东站候车的湖北乘客说，虽然武汉至北京坐飞机只需1个半至2小时，但加上机场候机安检、两边机场耗时，整个行程下来也是四五个小时，还得面对航班延误等不确定因素。相对而言，京广高铁武汉至北京目前最快4小时29分钟，变得更加准时、快捷，而且选择可以多样化。
相对于飞机来说，列车座位间距较大，甚至可以跷起二郎腿，可以自由调节坐姿。推出的二等座旅客可获得免费书刊杂志等3项服务，一等座旅客可享受免费点心、饮品、报纸、纸巾、送餐等6项服务，商务旅客还增加拖鞋、靠枕等特别服务，能够满足不同旅客群体的个性化需求。
