[举措]
冬季救助提前准备
10项举措提供温暖服务
寒冬到来，如何为那些在街头流浪、无家可归人员送去温暖和关爱？
市救助管理站有关负责人介绍说，市救助管理站制定有较完善的《冬季救助工作应急预案》，结合每年冬季温度变化情况，及时采取多种预防措施，开展多种形式宣传、劝导、救助、救济活动，预防冬季各类意外情况发生。
今年11月份启动《冬季救助工作应急预案》以来，采取10项冬季救助措施，做好冬季救助准备，以应对可能出现的各种应急情况。
第一，本着“自愿求助 无偿救助”原则，救助站随时接受求助人员，同时加强宣传力度，积极联系各类媒体，再次向社会公布24小时热线电话、街头指示牌、街头救助亭地址、本站地址、乘车路线，以及郑州市救助保护流浪儿童中心网址www.zzscc.com等，畅通各类救助信息传播渠道。
第二，市救助管理站备足冬季救助物资，比如棉衣、棉被、鞋袜、食品、车辆、轮椅、药品等，根据需要随时发放。
第三，采取各类冬季保暖措施，提前做好门窗、取暖、设备修缮等各种维护，11月10日提前供暖，延长就餐时间、保障热水供应等。
第四，增派人员加强街头救助亭救助力量，加大救助物品、宣传资料、救助服务卡的发放力度，在严寒天气开展集中街头救助行动：在郑州街头流浪人员相对聚集地发放衣物、食品、救助卡、宣传资料等，提供临时性救助。
第五，加强医疗救助措施，强化卫生防疫巡护检视工作，增加消毒次数，严防冬季流感病毒流行；对站内和街头流浪乞讨精神病人、危重病人及时送定点医院治疗。
第六，加强同相关部门间的合作，建立联动机制，发现流浪乞讨人员及时救助。
第七，开展“温暖送你回家”冬季救助大行动，加强特殊人员护送力度，及时、安全、快速护送老弱病残幼返乡，并协助当地政府做好安置工作。
第八，根据《救助管理办法》和国办39号文《关于加强和改进流浪未成年人救助保护的意见》，开展以“保护儿童 告别流浪”为主题的“接送流浪儿童回家”专项行动，坚持开展主动救助,对流浪未成年人开展文化教育、心理辅导、行为矫治等救助保护服务，帮助流浪未成年人接受义务教育或替代教育，组织开展针对适龄流浪未成年人的职业培训、职业介绍和就业服务。在对流浪未成年人进行需求评估的基础上开展返乡安置工作，对暂时无法查明监护人的受助未成年人、智障人员、精神病人进行妥善安置。建立流浪未成年人救助保护长效机制，争取2012年底实现城市街面基本无流浪未成年人的工作目标。
第九，做好因意外原因滞留人员的生活食宿就医安排。
第十，根据冬季天气变化，及时开展应急救助行动。
